Dokumentation, Hilfe und Support sind in GroupWise immer verfügbar.
Windows-Client: Klicken Sie auf Hilfe > Benutzerhandbuch oder auf einen Link zu einer anderen im Hilfemenü aufgeführten Ressource. Beispiel:
Neue Funktionen
Idea Exchange
Open Text Community – GroupWise
Open Text GroupWise-Startseite
Die Online-Hilfe bietet drei Möglichkeiten, auf die in der Hilfe verfügbaren Informationen zuzugreifen:
Inhalt: Ermöglicht einen aufgabenorientierten Zugriff („Verfahren“) auf die Hilfe-Informationen. Ein sehr guter Einstieg für Anfänger.
Index: Ermöglicht den Zugriff auf häufige Aufgaben und Funktionen nach Alphabet. Äußerst hilfreich, wenn Sie wissen, was Sie tun möchten, aber nicht herausfinden können, auf welche Weise.
Search: Ermöglicht eine Volltextsuche nach Hilfe-Informationen anhand von Schlüsselwörtern. Was über den Index nicht gefunden wird, sollten Sie über die Volltextsuche finden.