Beim Anzeigen von Mailbox-Nachrichten können Sie den Vorschaubereich wahlweise aktivieren oder deaktivieren. Ist er deaktiviert, werden alle Nachrichten in der Mailbox in einer Listenansicht aufgeführt, die den Namen des Absenders, den Betreff und das Eingangsdatum der Nachricht zeigt. Die Listenansicht empfiehlt sich beispielsweise, wenn Sie die Nachrichten schnell nach dem Betreff durchgehen möchten, denn hier sind mehr Informationen zu Nachrichten mit langen Betreffzeilen zu sehen.
Doppelklicken Sie auf die Nachricht (unabhängig davon, ob der Vorschaubereich aktiviert ist oder nicht), um die Nachricht zu öffnen und zu lesen. Sie können mehrere Nachrichten mit dieser Option anzeigen. Die kontextbezogenen Optionen in der Hauptsymbolleiste sind allerdings nur für die in der Liste ausgewählte(n) Nachricht(en) aktiv. Geöffnete Nachrichten haben jeweils eine eigene Symbolleiste, über die Sie verschiedene Aktionen für diese Nachricht ausführen können, z. B. Antworten, Löschen, Eigenschaften abrufen und vieles mehr.
Wenn der Vorschaubereich in den Einstellungen aktiviert ist, können Sie einmal auf eine Nachricht klicken und damit den Inhalt der Nachricht in diesem Bereich anzeigen, ohne ein eigenes Nachrichtenfenster zu öffnen. So können Sie schnell den Inhalt von Nachrichten lesen. Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf eine Nachricht in der Liste klicken, werden dieselben kontextbezogenen Optionen angezeigt, unabhängig davon, ob der Vorschaubereich geöffnet ist oder nicht.