A.0 Fehlersuche

Die folgenden Abschnitte beschreiben Lösungen zu Problemen, die bei der Bereitstellung und Konfiguration von ZENworks Reporting Appliance auftreten können:

java.lang.IllegalStateException: Eine Fehlermeldung wird angezeigt, dass das Formular zu lang ist

Ursprung: ZENworks Reporting.
Erklärung: Wenn die Größe einer Datei, die auf der Registerkarte Erweiterte Konfiguration angezeigt wird, den Standardwert von 400000 Bytes (~ 400 KB) überschreitet, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

java.lang.IllegalStateException:Formular zu lang

Aktion: Erhöhen Sie den Parameter für die Größe des Formularinhalts in der Datei start.ini:

  1. Gehen Sie zu /opt/novell/jetty8

  2. Öffnen Sie die Datei start.ini.

  3. Suchen Sie nach dem Parameter Dorg.eclipse.jetty.server.Request.maxFormContentSize und erhöhen Sie den Wert.

  4. Stoppen Sie den Jetty-Server mit dem Befehl rcnovell-jetty stop.

  5. Starten Sie den Jetty-Server mit dem Befehl rcnovell-jetty start.

Ändern der Sitzungs-Zeitüberschreitung für ZENworks Reporting

Ursprung: ZENworks Reporting.
Erklärung: Standardmäßig liegt die Sitzungszeitüberschreitung für ZENworks Reporting bei 30 Minuten.
Aktion: In der Datei web.xml können Sie die Sitzungszeitüberschreitung für ZENworks Reporting ändern.

So ändern Sie die Sitzungs-Zeitüberschreitung für ZENworks Reporting:

  1. Sichern Sie die Datei web.xml.

    • Für Windows: %ZRS_HOME%\js\apache-tomcat\webapps\jasperserver-pro\WEB-INF\web.xml

    • Für Linux: /opt/novell/zenworks-reporting/js/apache-tomcat/webapps/jasperserver-pro/WEB-INF/web.xml

  2. Öffnen Sie die Datei web.xml.

  3. Wechseln Sie zu <session-timeout>.

  4. Ersetzen Sie den vorhandenen Wert (30) unter <session-timeout>30</session-timeout> durch den gewünschten Zeitraum.

  5. Starten Sie die ZENworks Reporting-Dienste manuell neu.