6.2 Deinstallieren eines Primärservers, eines Satelliten oder eines verwalteten Geräts unter Windows

Wenn Sie einen Windows-Satelliten vor der Deinstallation der ZENworks-Software auf ein verwaltetes Gerät zurückstufen, dürfen Sie das Deinstallationsprogramm erst ausführen, nachdem die Satellitenrollen (Authentifizierung, Imaging, Inhalt und Sammlung) vom Gerät entfernt wurden. Um zu überprüfen, ob die Satellitenrollen von dem verwalteten Windows-Gerät entfernt wurden, doppelklicken Sie im Benachrichtigungsbereich auf das Symbol ZENworks-Symbol. Die linke Kontrollleiste des Benachrichtigungsbereichs darf keine Satellitenseiten mehr enthalten.

Durch Deinstallieren von ZENworks Adaptive Agent werden die vorher erzwungenen Druckerrichtlinien nicht zurückgesetzt und die Einstellungen der Richtlinie für Browser-Lesezeichen werden nicht aus den Favoriten des Benutzers entfernt. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlersuche in der Richtlinienverwaltung im Handbuch ZENworks 11 SP2-Referenz zu den Konfigurationsrichtlinien

So deinstallieren Sie einen Primärserver, einen Satelliten oder ein verwaltetes Gerät unter Windows:

  1. Führen Sie auf dem Server oder dem verwalteten Gerät folgenden Befehl aus:

    zenworks_installation_directory\novell\zenworks\bin\ZENworksUninstall.exe

    Um die Liste der Deinstallationsoptionen anzuzeigen, führen Sie ZENworksUninstall.exe --help aus

  2. Richten Sie sich während der Deinstallation nach den Informationen in der folgenden Tabelle.

    Diese Informationen werden in der Reihenfolge des Deinstallationsablaufs aufgelistet.

    Informationen

    Erklärung

    Administratorinformationen der Zone, in der das Gerät registriert ist

    Konfigurieren Sie folgende Einstellungen:

    Primärserver: Geben Sie die IP-Adresse des Primärservers im folgenden Format ein:

    https:// IP_Adresse_oder_DNS_Name_des_Servers:Portnummer

    HINWEIS:Die Portnummer muss nur angegeben werden, wenn Sie nicht den Standardport verwenden.

    Benutzername: Geben Sie den Benutzernamen an. Der Standardbenutzername ist administrator.

    Passwort: Geben Sie das Passwort des ZENworks-Administratorbenutzers an, der im Feld Benutzername angegeben wurde.

    Nur lokale Deinstallation (Gerät in der Zone beibehalten): Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie auf dem Gerät nur die ZENworks-Software deinstallieren möchten. Das Gerät bleibt weiterhin in der Verwaltungszone registriert.

    HINWEIS:Stellen Sie sicher, dass Sie über die Berechtigung zum Deinstallieren von ZENworks Adaptive Agent verfügen. Der Zonenadministrator muss hierzu die Option Deinstallieren des Agenten durch Benutzer zulassen im ZENworks-Kontrollzentrum aktiviert haben (Registerkarte Konfiguration > Verwaltungszoneneinstellungen > Geräteverwaltung > ZENworks Agent > Allgemein).

    Diese Option ist hilfreich, wenn Sie keine Verbindung zur Verwaltungszone haben und ZENworks vom Gerät entfernen möchten oder wenn die ZENworks-Installation auf dem Gerät beschädigt ist und neu installiert werden muss.

    Wenn Sie die Option Nur lokale Deinstallation (Gerät in der Zone beibehalten) auswählen und auf Weiter klicken, wird die Seite „Beizubehaltende Komponenten“ angezeigt.

    Auszuführende Aktionen

    Wählen Sie eine Option aus:

    • Gerät in der Zone stilllegen: Deaktiviert auf dem verwalteten Gerät sämtliche ZENworks-Vorgänge. Der ZENworks Adaptive Agent wird jedoch nicht deinstalliert und das Gerät bleibt weiterhin in der Verwaltungszone registriert. Diese Option steht nur für verwaltete Geräte zur Verfügung.

    • ZENworks Agent deinstallieren und Registrierung des Geräts in der Zone aufheben: Deinstalliert den ZENworks Adaptive Agent vom Gerät und entfernt das Gerät aus der Verwaltungszone.

      HINWEIS:Stellen Sie sicher, dass Sie über die Berechtigung zum Deinstallieren von ZENworks Adaptive Agent verfügen. Der Zonenadministrator muss hierzu die Option Deinstallieren des Agenten durch Benutzer zulassen im ZENworks-Kontrollzentrum aktiviert haben (Registerkarte Konfiguration > Verwaltungszoneneinstellungen > Geräteverwaltung > ZENworks Agent > Allgemein).

    • Deinstallieren Sie den ZENworks-Server und heben Sie die Registrierung des Geräts bei der Zone auf: Deinstalliert den ZENworks-Server vom Gerät.

      WARNUNG:Falls die Verwaltungszone auf dem Gerät eingerichtet ist, wird die Zone ebenfalls entfernt.

    • Gerät in andere Zone übertragen: Hebt die Registrierung des verwalteten Geräts in der aktuellen Verwaltungszone auf und registriert das Gerät in einer neuen Verwaltungszone. Diese Option steht nur für verwaltete Geräte zur Verfügung.

      Wenn Sie die Option Gerät in andere Zone übertragen auswählen, wird die Seite „Informationen zur neuen Zone“ angezeigt.

    • Satellitenserver herabstufen: Stuft den Satelliten auf ein verwaltetes Gerät zurück und entfernt alle ihm zugewiesenen Rollen. Diese Option steht nur für Satelliten zur Verfügung.

    Informationen zur neuen Zone

    Diese Seite wird angezeigt, wenn auf der Seite mit den Aktionen die Option Gerät in andere Zone übertragen ausgewählt wurde.

    Konfigurieren Sie folgende Einstellungen:

    Neuer Primärserver: Geben Sie die IP-Adresse des neuen Primärservers im folgenden Format an:

    https:// IP_Adresse_oder_DNS_Name_des_Servers:Portnummer

    HINWEIS:Die Portnummer muss nur angegeben werden, wenn Sie nicht den Standardport verwenden.

    Benutzername: Geben Sie den Benutzernamen an. Der Standardbenutzername ist administrator.

    Passwort: Geben Sie das Passwort des ZENworks-Administratorbenutzers an, der im Feld Benutzername angegeben wurde.

    Beizubehaltende Komponenten

    Diese Seite wird angezeigt, wenn Sie den Primärserver deinstallieren oder wenn Sie die Option Nur lokale Deinstallation (Gerät in Zone beibehalten) ausgewählt haben oder wenn für einen Satellitenserver mit Imaging-Rolle die Option Satellitenserver zurückstufen ausgewählt wurde.

    Wählen Sie eine Option aus:

    • ZENworks Pre-Agent: Der ZENworks Pre-Agent bleibt auf dem Gerät installiert, alle anderen Komponenten der ZENworks-Software werden aber entfernt. Diese Option ist standardmäßig nicht ausgewählt. Solange sich der ZENworks Pre-Agent auf dem Gerät befindet, reagiert er sowohl auf Anforderungen bekannt gegebener Ermittlungen als auch auf ZENworks-Ping-Anforderungen, wenn auf dem Gerät eine IP-basierte Ermittlung durchgeführt wird.

      Informationen zum Entfernen des ZENworks Pre-Agent von einem Gerät nach der Deinstallation von ZENworks auf diesem Gerät finden Sie im Abschnitt Entfernen des ZENworks Pre-Agent von einem Gerät im Handbuch ZENworks 11 SP2: Referenz für die Systemverwaltung.

    • CASA: Die CASA-Software bleibt installiert. Diese Option ist standardmäßig ausgewählt, da CASA von anderen Softwareprogrammen verwendet werden kann.

    • ZENworks Imaging-Dateien: Belässt die ZENworks Imaging-Dateien auf dem Gerät. Diese Option ist standardmäßig ausgewählt.

    HINWEIS:Wenn Sie für einen Satellitenserver mit der Rolle „Imaging“ die Option Satellitenserver zurückstufen ausgewählt haben oder wenn es sich bei dem Gerät um einen Primärserver handelt, ist nur die Option ZENworks-Imaging-Dateien ausgewählt.

    Zusammenfassung der Deinstallation

    Überprüfen Sie die Informationen und verwenden Sie bei Bedarf die Schaltfläche Zurück, um Änderungen an den Informationen vorzunehmen.

    Status

    Zeigt den Status der Deinstallation an.

    Die Option Jetzt neu starten ist standardmäßig ausgewählt.

    Durch den Neustart wird der Deinstallationsvorgang abgeschlossen. Einige Dateien werden erst gelöscht, wenn das Gerät neu gestartet wird.

  3. Wenn für den ZENworks Adaptive Agent ein Deinstallationspasswort erforderlich ist, geben Sie das Passwort nach der Eingabeaufforderung ein.

    Sie müssen das Passwort innerhalb von 5 Minuten nach Anzeige der Eingabeaufforderung eingeben. Andernfalls tritt beim Deinstallationsvorgang eine Zeitüberschreitung auf und Sie müssen den Vorgang neu starten.

    Das Deinstallationspasswort ist im ZENworks-Kontrollzentrum angegeben (Registerkarte Konfiguration > Verwaltungszoneneinstellungen > Geräteverwaltung > ZENworks Agent > Agentensicherheit).

  4. Klicken Sie zum Abschließen der Deinstallation auf Fertig stellen.

    Wenn Sie Jetzt neu starten ausgewählt haben, wird das Gerät neu gestartet, um die Deinstallation abzuschließen. Andernfalls ist die Deinstallation erst abgeschlossen, wenn Sie neu gestartet haben.

  5. Falls sich an den folgenden Speicherorten nach dem Neustart des Geräts noch Dateien befinden, können Sie sie manuell löschen:

    • CASA: Wenn Sie CASA bei der Deinstallation beibehalten, es jedoch später deinstallieren möchten, können Sie die Deinstallation auch über das Applet „Software“ der Windows-Systemsteuerung ausführen. Wenn das Verzeichnis C:\Programme\novell\casa nach der Deinstallation von CASA noch vorhanden ist, können Sie es manuell löschen.

    • ZENworks: Protokolldateien werden absichtlich hier belassen, damit Sie sie überprüfen können. Das Verzeichnis ZENworks_Installationspfad\ZENworks dürfen Sie jederzeit löschen.

  6. Falls das Symbol für das ZENworks-Kontrollzentrum nicht vom Windows-Desktop entfernt wird, können Sie es manuell löschen.

  7. (Bedingt) Wenn Sie den ZENworks-Agenten deinstalliert haben, müssen Sie die Registrierungseinträge manuell auf dem verwalteten Windows-Gerät, auf dem ZENworks 11 SP2 Configuration Management deinstalliert ist, löschen (nachdem es neu gebootet wurde).

    1. Starten Sie den Windows-Registrierungseditor.

    2. Suchen Sie die folgenden Dateien und löschen Sie deren Registrierungseinträge:

      • nalshell.dll
      • nalui.dll
      • nalredir.tlb
      • msrdp.ocx

    3. Schließen Sie den Windows-Registrierungseditor.