La información siguiente se aplica a la coexistencia de ZENworks 10 SP3 con ZENworks 7.x Desktop Management (ZDM 7). ZENworks 10 no puede coexistir con ZENworks for Desktops 4.x ni con ZENworks 6.5 Desktop Management.
Coexistencia de servidores: el servidor de ZENworks 10 no puede coexistir con el servidor ni el agente de ZDM 7. No instale un servidor de ZENworks 10 en ningún servidor de red que ya tenga un servidor o un agente de ZDM 7 instalados.
Coexistencia de agentes: hay tres problemas relacionados con la coexistencia de agentes:
Problema 1: ZENworks 10 Adaptive Agent puede coexistir con el agente de ZDM 7 si la gestión de activos es la única función de ZENworks 10 Adaptive Agent instalada.
Las funciones de gestión de configuraciones (gestión de directivas, gestión de lotes, gestión remota, gestión de usuarios y generación de imágenes) se solapan con las funciones del agente de ZDM 7. Si instala estas funciones (incluso para evaluar la gestión de configuraciones), el agente de ZDM 7 se desinstala automáticamente.
En resumen, puede usar ZDM 17 y ZENworks 10 Asset Management en el mismo dispositivo, pero no ZDM 7 y ZENworks 10 Configuration Management en el mismo dispositivo.
Problema 2: el agente de ZDM 7 debe instalarse en el dispositivo antes que ZENworks 10 Adaptive Agent. Si se instala el agente de ZDM 7 después que ZENworks 10 Adaptive Agent, se pueden producir consecuencias no deseadas, como que sólo se pueda abrir Windows en Modo a prueba de fallos hasta que el agente se elimine.
Problema 3: cuando se instala el agente de Adaptive en un dispositivo registrado de ZDM 7, el GUID de ZDM 7 se usa para registrar el dispositivo en la zona de gestión de ZENworks 10. De esta forma se proporciona una vía de migración para el dispositivo por si en el futuro decide pasar de ZDM 7 a ZENworks 10 Configuration Management.