Es posible realizar un diagnóstico de la estación de trabajo gestionada y obtener información que la ayude a analizar los problemas de ésta.
Es posible ver información de diagnóstico de la estación de trabajo gestionada en tiempo real desde la consola de gestión. Para obtener más información, consulte Visualización de información de diagnóstico de una estación de trabajo gestionada .
Antes de comenzar a obtener la información de diagnóstico, asegúrese de que el Agente de gestión remota esté instalado en la estación de trabajo gestionada. Durante la instalación del Agente de gestión remota, también se instala el Agente de diagnóstico en la estación de trabajo gestionada. Éste se ejecuta automáticamente cuando la estación arranca. Cuando el usuario de la consola de gestión pide información de diagnóstico a la estación de trabajo gestionada, el Agente de diagnóstico de esta estación la recopila y se la proporciona al Agente de gestión remota, que, a continuación, la pone a disposición de la consola de gestión.