Antes de actualizar un satélite o un dispositivo gestionado de ZENworks Configuration Management 10.2.2/10.3.x a ZENworks 11, debe completar las siguientes tareas:
Asegúrese de que el dispositivo cumple los requisitos mínimos del sistema para ZENworks 11 SP2.
Para obtener más información, consulte la sección Requisitos del dispositivo gestionado
en la Guía de instalación de ZENworks 11 SP2.
Asegúrese de que el entorno Microsoft .NET 3.5 SP1 o posterior y sus actualizaciones más recientes están instaladas y se están ejecutando en el dispositivo.
Asegúrese de que Windows Installer 3.1 o posterior está instalado.
(Condicional) Si se dispone a actualizar de ZENworks Configuration Management 10.2.2./10.3.x a ZENworks 11, asegúrese de que el cliente de ZENworks Endpoint Security Management no está instalado en el dispositivo. Si el cliente se ha instalado en el dispositivo, debe desinstalarlo antes de actualizar el dispositivo a ZENworks 11 SP2.
Asegúrese de que todos los servidores primarios de la zona se han actualizado a ZENworks 11 SP2.
Si decide distribuir la actualización del sistema por fases, asegúrese de que las fases que cree contengan al menos un miembro (un dispositivo individual o un grupo que contenga dispositivos).
Si tiene un dispositivo gestionado con Windows Vista que dispone de ZENworks 10 Configuration Management SP3 (10.3.0) registrado en un servidor primario ZENworks 10 Configuration Management SP3, el dispositivo gestionado no puede contactar con el servidor después de actualizar el servidor a ZENworks 11 SP2. Para volver a conectar el dispositivo gestionado con el servidor primario de ZENworks 11, realice una de estas acciones:
Opción 1: actualice el dispositivo gestionado a 10.3.1 y, a continuación, a ZENworks 11 SP2.
Opción 2: si decide no actualizar el dispositivo gestionado a ZENworks 11 SP2, anule el registro del dispositivo de la zona de ZENworks Configuration Management 10.3 y regístrelo de forma manual en el servidor primario de ZENworks 11 SP2 mediante el comando zac reg.