Antes de inscribir un dispositivo móvil como dispositivo totalmente gestionado o como dispositivo solo de correo electrónico, debe asegurarse de que se cumplen los siguientes requisitos previos:
ZENworks admite dispositivos con Android 4.1 y versiones posteriores, así como dispositivos con iOS versión 8 y versiones posteriores. Asimismo, ZENworks admite dispositivos con ActiveSync 12.0 y versiones posteriores.
Hay configurado y habilitado un origen de usuarios para la inscripción del dispositivo móvil.
Se ha creado una directiva de inscripción y se ha asignado al usuario.
Hay asignada una función de MDM a un servidor primario.
Las notificaciones push se han habilitado para los dispositivos Android o iOS.
Para permitir que ZENworks pueda sincronizar los mensajes de correo electrónico en cuentas de Exchange ActiveSync, debe configurarse un servidor de ActiveSync. Asimismo, se debe crear y asignar una directiva de correo electrónico para dispositivos móviles con el servidor ZENworks configurado como servidor proxy para el servidor de ActiveSync. Esto permitirá a ZENworks gestionar el correo electrónico corporativo enviado y recibido en el dispositivo.