Lorsque vous créez une règle, vous devez procéder comme suit :
Attribuez un nom à la règle.
Sélectionnez un événement. L'événement sert de déclencheur à la règle.
Sélectionnez les types d'éléments qui seront concernés par la règle.
Ajouter une opération. L'opération correspond à ce que vous voulez que la règle fasse lorsqu'elle est déclenchée.
Enregistrez la règle.
Vérifiez que la règle est activée.
Vous pouvez indiquer de nombreuses autres options pour limiter les éléments concernés par la règle. Par exemple, vous pouvez appliquer une règle uniquement aux rendez-vous acceptés, aux éléments dont le champ Objet comporte un certain terme ou aux éléments de priorité élevée. Utilisez l'option Définir les critères de recherche pour limiter davantage vos règles. Reportez-vous à Limitation des éléments affectés par une règle.