Échec de connexion à FTP

Problème :  NetDrive ne peut pas se connecter à un serveur FTP.

Explication :   Les erreurs de connexion sont dues à différentes variables.

Action :   Vérifiez les points suivants :

• Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont corrects. Ils respectent la casse.
• Votre connexion à Internet est toujours active.
• Vous avez correctement saisi votre URL.

  Dans le cas d'un login anonyme, vous devez spécifier une adresse électronique. En effet, nombreux sont les serveurs FTP qui nécessitent cette adresse en tant que mot de passe.

  Pour spécifier une adresse électronique : Dans la fenêtre principale de NetDrive, cliquez sur Fichier > Paramètres du programme > Général.

• Si la liste des répertoires de votre site FTP est vide, essayez de vider le cache de répertoires.

  Pour ce faire : Dans la fenêtre principale de NetDrive, cliquez sur Fichier > Paramètres du programme > Cache > Vider la liste de fichiers des répertoires à chaque connexion.

  Si le problème persiste, remplacez le paramètre Détection automatique par le type du serveur. Pour cela, cliquez sur votre site FTP dans la fenêtre principale de NetDrive, puis sur > Avancé > Avancé > Type d'hôte.