Lorsqu'un opérateur distant exécute une session à distance depuis le centre de contrôle ZENworks, un certificat est automatiquement généré pour aider le périphérique géré à identifier l'opérateur distant. Toutefois, si l'opérateur distant exécute la session en mode autonome, le certificat n'est pas généré et l'opérateur distant est enregistré en tant qu' dans les journaux d'audit et dans les boîtes de dialogue Signal visible et Demander l'autorisation de l'utilisateur. Le service de gestion à distance récupère l'identité de l'opérateur distant en utilisant le certificat fourni par la console de gestion pendant le contrôle de flux SSL. Le contrôle de flux SSL est activé pour tous les types d'authentification à l'exception de l'authentification par mot de passe VNC.
Le service de gestion à distance sur le périphérique affiche les détails de l'opérateur distant dans la boîte de dialogue Signal visible si l'option est activée dans la stratégie active sur le périphérique. Il consigne également les informations de l'opérateur à distance dans les journaux d'audit de la gestion à distance.