A GroupWise-ban mindig rendelkezésre áll a dokumentáció, a súgó és a támogatás.
Windows ügyfél: Kattintson a Súgó > Felhasználói kézikönyv elemre, vagy kattintson a Súgó menüben felsorolt egyéb források bármelyikének hivatkozására. Például:
Újdonságok
Idea Exchange
Open Text közösség – GroupWise
Open Text GroupWise kezdőlap
Az online súgóban három módon lehet elérni a benne lévő információkat:
Tartalom: Tennivaló-orientált hozzáférést (“Hogyan csináljam”) tesz lehetővé a súgó információihoz. A kezdők számára a legjobb itt elindulni.
Index: Betűrendbe szedve tartalmazza a legáltalánosabb tennivalókhoz és funkciókhoz való hozzáférést. Ez akkor nagy segítség, ha tudja, mit szeretne csinálni, csak azt nem tudja, hogyan kell azt végrehajtani.
Keresés: Kulcsszavakon alapuló teljes szöveges keresést tesz lehetővé a súgó információin. Ha az index alapján nem talál valamit, a teljes szöveges kereséssel minden bizonnyal meg fogja találni.