In Introduzione, sono state fornite le nozioni di base relative all'ambiente di GroupWise. In questa sezione viene descritto come trasformare l'ambiente di base di GroupWise in un ambiente di collaborazione efficiente e personalizzato adatto al proprio stile di lavoro personale.
Sezione 11.0, Personalizzazione dell'interfaccia di GroupWise
Sezione 12.0, Uso delle categorie per l'ordinamento degli elementi
Sezione 13.0, Uso delle cartelle per organizzare la casella postale
Sezione 14.0, Uso dei pannelli per organizzare la cartella Home
Sezione 16.0, Personalizzazione delle altre funzionalità di GroupWise