Novell Doc: Applicazione utente Modulo di provisioning basato su ruoli per Identity Manager: Guida dell'utente

12.4 Gestione di richieste del team

I manager del team e l'amministratore dell'applicazione di provisioning possono visualizzare lo stato e la cronologia delle richieste di risorse e ritirare tali richieste.

Fare clic su Richieste del Team nel gruppo azioni Lavoro del team.
Fare clic su Selezionare un team per selezionare un team per cui si è stati designati manager.

Per gli amministratori delle applicazioni di provisioning la casella Selezionare un team non è disponibile.

Gli amministratori delle applicazioni di provisioning non possono filtrare l'elenco di richieste del team in base a container o gruppo. Gli amministratori devono infatti selezionare i membri del team singolarmente.
Fare clic su Continua.

Nella pagina Richiesta risorse del team viene chiesto di selezionare un Membro del team, i Criteri di ricerca risorse (una categoria) e un filtro Data della richiesta.
Fare clic su un nome del Membro del team per selezionarlo.

In base al modo in cui è stato definito il team, può essere visualizzata l'icona Selettore oggetti, accanto alla casella di selezione Membro del team, anziché un elenco di membri del team. In questo caso, fare clic sull'icona per aprire la finestra Ricerca oggetto. Specificare i criteri per la ricerca del membro del team, fare clic su Cerca e scegliere il membro del team.
Dopo aver selezionato un membro del team, è possibile selezionare la categoria Criteri ricerca risorse e un filtro Data della richiesta. Fare clic su Continua.

Nella pagina Richieste del team vengono elencati:
- Ogni richiesta di risorsa
- I destinatari delle risorse
- I richiedenti
- Lo stato della richiesta
Le richieste del team. L'elenco di richieste include solo quelle disponibili per il team.
Per visualizzare i dettagli di una richiesta di risorsa, fare clic sul nome corrispondente nell'elenco.

Nella pagina Dettagli richiesta vengono visualizzati dettagli quali:
- Nome della risorsa
- Destinatario della risorsa
- Stato delle attività di supporto per la richiesta
- Richiedenti della risorsa
- Data di creazione della richiesta
- Commenti
Per visualizzare la cronologia di commenti per la richiesta, fare clic su Visualizza cronologia commenti e flussi.

Viene visualizzata una finestra popup che consente di visualizzare i commenti di utenti e sistema. L'ordine di visualizzazione dei commenti dipende dalla registrazione dell'ora associata a ogni commento. Vengono innanzitutto visualizzati i primi commenti immessi. Per i flussi di approvazioni parallele, non è possibile prevedere l'ordine di visualizzazione delle attività elaborate contemporaneamente.
1. Per visualizzare i commenti degli utenti, fare clic su Mostra commenti.
  
  I commenti degli utenti includono i seguenti tipi di informazioni:
  - La data e l'ora di aggiunta di ogni commento.
  - Il nome dell'attività a cui viene applicato ogni commento. L'elenco di attività visualizzate include le attività utente e di provisioning già elaborate o in corso di elaborazione.
  - Il nome dell'utente che ha effettuato il commento. Se il commento viene generato dal sistema di workflow, il nome dell'utente corrisponde a quello dell'applicazione, ad esempio IDMProv. I commenti generati dal sistema di workflow vengono localizzati automaticamente.
  - Il testo del commento, che include il nome dell'utente attualmente destinatario di ogni attività.
  Il designer del workflow può disabilitare la generazione dei commenti utente per un workflow. Per ulteriori informazioni, vedere l'Applicazione utente Identity Manager: Guida alla progettazione.
2. Per visualizzare i commenti del sistema, fare clic su Mostra commenti sistema.
  
  I commenti del sistema includono i seguenti tipi di informazioni:
  - La data e l'ora di aggiunta di ogni commento.
  - Il nome dell'attività a cui viene applicato ogni commento. Quando si visualizzano i commenti del sistema, vengono elencate tutte le attività nel workflow. L'elenco di attività include quelle già elaborate o in corso di elaborazione.
  - Il nome dell'utente che ha aggiunto il commento. Se il commento viene generato dal sistema di workflow, il nome dell'utente corrisponde a quello dell'applicazione, ad esempio IDMProv. I commenti generati dal sistema di workflow vengono localizzati automaticamente.
  - Il testo del commento che indica l'azione effettuata per l'attività.
  I commenti del sistema vengono generati principalmente per le operazioni di debug. Quasi tutti gli utenti dell'azienda possono ignorare questi commenti.
3. Per scorrere un lungo elenco di commenti, fare clic sulle frecce nella parte inferiore della schermata. Per scorrere ad esempio alla pagina successiva, fare clic sulla freccia Avanti.
4. Fare clic su Chiudi per chiudere la finestra.
Per ritirare la richiesta fare clic su Ritira nella pagina Dettagli richiesta. L'opzione Ritira è abilitata per i processi in esecuzione. Ritira non è invece disponibile per i processi non più in esecuzione.

Il pulsante Ritira viene visualizzato solo ai manager dei team che dispongono dell'autorizzazione per il ritiro delle richieste nei diritti di richieste del team.