In questo capitolo vengono fornite istruzioni per la gestione del funzionamento del provisioning. Gli argomenti trattati sono i seguenti:
Sezione 10.1, Azioni di Lavoro personale
Sezione 10.2, Gestione di task personali
Sezione 10.3, Richiesta di una risorsa
Sezione 10.4, Verifica dello stato delle richieste