Il visualizzatore di gestione remota è un'applicazione della console di gestione che consente agli operatori remoti di eseguire operazioni remote sul dispositivo gestito. Consente all'operatore remoto di visualizzare il desktop del dispositivo gestito, trasferire file ed eseguire applicazioni sul dispositivo gestito.
Per installare il visualizzatore di gestione remota, fare clic sul collegamento visualizzato nel Centro di controllo ZENworks durante l'esecuzione di un'operazione di gestione remota sul dispositivo gestito. Tale collegamento è visualizzato solo se si esegue per la prima volta un'operazione di gestione remota sul dispositivo o se il visualizzatore non è stato ancora installato sul dispositivo.
Se sul dispositivo è già installata una versione precedente del visualizzatore di gestione remota, viene visualizzato il collegamento . Fare clic sul collegamento per eseguire l'upgrade della versione del visualizzatore installato sul dispositivo.
È inoltre possibile installare manualmente il visualizzatore di gestione remota sul dispositivo:
In Windows:
Nel Centro di controllo ZENworks, fare clic su .
Nel riquadro di navigazione sinistro, fare clic su .
Nel riquadro di navigazione sinistro della pagina di download di ZENworks, fare clic su .
Fare clic su novell-zenworks-rm-viewer-<versione>.msi.
(Condizionale) Se il Centro di controllo ZENworks è stato avviato con Internet Explorer, eseguire una delle seguenti operazioni:
Fare clic su per installare il visualizzatore.
Fare clic su per salvare il file in un'ubicazione temporanea. Fare doppio clic sul file per installare il visualizzatore.
(Condizionale) Se il Centro di controllo ZENworks è stato avviato con Firefox, fare clic su per salvare il file in un'ubicazione temporanea, quindi fare doppio clic sul file per installare il visualizzatore.
Su Linux:
Nel Centro di controllo ZENworks, fare clic su .
Nel riquadro di navigazione sinistro, fare clic su .
Nel riquadro di navigazione sinistro della pagina di download di ZENworks, fare clic su .
Fare clic su novell-zenworks-rm-viewer-<versione>.noarch.rpm.
Specificare se installare subito il visualizzatore o salvare il file RPM del visualizzatore per installarlo in seguito.
Per installare subito il visualizzatore, fare clic su per aprire il visualizzatore di gestione remota con zen-installer, specificare la password root, quindi fare clic su .
Per salvare il file RPM del visualizzatore nella directory di download di default per installarlo in seguito, fare clic su . Per installare il file RPM, eseguire una delle seguenti operazioni:
Fare clic sul file RPM del visualizzatore, specificare la password root, quindi fare clic su .
Eseguire il comando seguente come utente con privilegi avanzati o come utente root:
rpm -ivh novell-zenworks-rm-viewer-<versione>.noarch.rpm