Non è possibile eseguire operazioni di gestione remota su un dispositivo gestito ubicato in una rete privata o sull'altro lato di un firewall o su un router che utilizza NAT (Network Address Translation). Il firewall NAT nasconde infatti l'indirizzo IP del dispositivo dalla rete esterna bloccando quindi tutte le richieste di connessione effettuate al dispositivo.
Per gestire in remoto un dispositivo simile, è necessario instradare l'operazione remota del dispositivo tramite un proxy di gestione remota. Installare il proxy su un dispositivo che di norma è ubicato in una zona demilitarizzata (DMZ). Il dispositivo deve essere accessibile dalla rete pubblica con la console di gestione, deve poter accedere ai dispositivi ubicati in una rete privata e deve essere gestito in remoto. Per informazioni sull'installazione del proxy di gestione remota, vedere Sezione 2.9, Installazione di un proxy di gestione remota.
Per default, il proxy di gestione remota è in ascolto sulla porta 5750 per le richieste di gestione remota in entrata provenienti dal visualizzatore di gestione remota e inoltra la richiesta al dispositivo.