Versione minima di una directory: Novell eDirectory™ 8.7.3 o Microsoft Active Directory in Windows 2000 SP4.
Versioni minima LDAP: LDAPv3
Diritti minimi conto utente: Diritti di lettura.
Per Active Directory è possibile utilizzare un conto utente di base. che fornisce l'accesso in lettura alla directory.
Per eDirectory sono necessari i diritti di lettura ereditabili per i seguenti attributi: NC, O, UA, C, DC, GUID, WM:NAME DNS e Classe di oggetti. È possibile assegnare i diritti nel contesto root della directory oppure in un altro contesto indicato come contesto root di ZENworks.
Il nome utente e la password utilizzati per accedere alla directory dell'origine utente vengono archiviati nel formato non cifrato sui server primari ZENworks nel file iaRealm.xml. Se la sicurezza è importante, assicurarsi di limitare l'accesso alla directory.
Risoluzione nomi DNS: con Active Directory i server ZENworks (in particolare i client DNS sul server ZENworks) devono essere in grado di risolvere il nome DNS di ogni dominio Active Directory definito come origine utente. Altrimenti gli utenti del dominio Active Directory non potranno eseguire il login alla Zona di gestione ZENworks.