Per default un utente viene autenticato automaticamente alla zona di gestione quando esegue il login a una directory LDAP (Novell® eDirectory™ o Microsoft Active Directory) definita come origine utente nella zona di gestione. È possibile eseguire un'autenticazione utente a ZENworks solo se la directory LDAP dell'utente (o il contesto della directory LDAP dell'utente) viene definita come origine utente in ZENworks.
L'agente Adaptive di ZENworks si integra con il client di login di Windows o Novell per consentire agli utenti un singolo login. Quando gli utenti immettono le loro credenziali eDirectory o Active Directory sul client Windows o Novell, accedono alla zona di gestione se le credenziali corrispondono a quelle di una delle origini utente ZENworks. Altrimenti verrà visualizzata un'altra schermata di login ZENworks in cui viene chiesto all'utente di immettere le credenziali corrette.
Si supponga, ad esempio, che l'utente abbia dei conti in due alberi eDirectory: Albero1 e Albero2. Diversamente dall'Albero2, l'Albero1 è definito come origine utente nella zona di gestione. Quando accede all'Albero1, l'utente viene automaticamente collegato anche alla zona di gestione. Tuttavia, se l'utente accede all'Albero2, viene visualizzata la schermata di accesso all'agente Adaptive con un messaggio che chiede all'utente di immettere le credenziali dell'Albero1.
NOTA:L'autenticazione mediante un dispositivo biometrico o smart card non è supportata.