Se il server BusinessObjects Enterprise è installato sul server primario di ZENworks 10 Configuration Management, BusinessObjects Enterprise cessa di funzionare quando si esegue l'upgrade del server a ZENworks 10 Configuration Management SP2.
Per continuare a creare e generare rapporti ZENworks:
Eseguire l'upgrade del server primario di ZENworks 10 Configuration Management per aggiornare ZENworks Configuration Management (10.1.1). Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornamenti del sistema ZENworks
nel Riferimento per l'amministrazione del sistema ZENworks 10 Configuration Management.
Disinstallare BusinessObjects Enterprise Server dal server primario.
In Windows: effettuare le seguenti operazioni:
Eseguire il login come amministratore.
Sul desktop fare clic su > >
Fare doppio clic su e disinstallare BusinessObjects Enterprise Server.
Al prompt dei comandi, passare alla directory %ZENWORKS_HOME%\share\pmrboecleanup.
Eseguire il file pmrboecleanup.bat.
(Condizionale) Non eseguire il file pmrboecleanup.bat o pmrboecleanup.sh incluso nell'aggiornamento di ZENworks Configuration Management (10.1.1) sul server primario su cui è installato il server di generazione rapporti. Se si esegue il file, il server di generazione rapporti viene rimosso dal server primario. Per correggere questo problema, eseguire l'aggiornamento a ZENworks Configuration Management (10.1.2). Il server di generazione rapporti non viene rimosso dal server primario quando si esegue successivamente il file pmrboecleanup.bat o pmrboecleanup.sh.
Per visualizzare le informazioni del log, passare a %ZENWORKS_HOME%\logs\pmrboepostuninstall.log.
Su Linux: effettuare le seguenti operazioni:
Eseguire il login come root.
Arrestare i servizi BusinessObjects Enterprise eseguendo il seguente comando:
/etc/init.d/BobjEnterprise115 stop
Disinstallare BusinessObjects Enterprise Server eseguendo il seguente comando:
/opt/novell/zenworks/share/boe/bobje/uninstallBOBJE.sh
Passare alla directory /opt/novell/zenworks/share/pmrboecleanup.
Eseguire il file dello script pmrboecleanup.sh.
(Condizionale) Non eseguire il file pmrboecleanup.bat o pmrboecleanup.sh incluso nell'aggiornamento di ZENworks Configuration Management (10.1.1) sul server primario su cui è installato il server di generazione rapporti. Se si esegue il file, il server di generazione rapporti viene rimosso dal server primario. Per correggere questo problema, eseguire l'aggiornamento a ZENworks Configuration Management (10.1.2). Il server di generazione rapporti non viene rimosso dal server primario quando si esegue successivamente il file pmrboecleanup.bat o pmrboecleanup.sh.
Per visualizzare le informazioni del log, passare a /var/opt/novell/log/zenworks/pmrboepostuninstall.log.
Installare il server di generazione rapporti sullo stesso server primario da cui si è disinstallato BusinessObjects Enterprise Server o su un server diverso. Per ulteriori informazioni sull'installazione del server di generazione rapporti, vedere la Guida all'installazione del server di generazione rapporti di ZENworks 10 Configuration Management.