16.4 Informazioni sull'installazione

Informazioni sull'installazione

Spiegazione

Percorso di installazione

Vengono utilizzati diversi percorsi di installazione fissi:

/opt/novell/zenworks/
/etc/opt/novell/zenworks
/var/opt/novell/zenworks
/var/opt/novell/log/zenworks/

Se si ritiene di non disporre di sufficiente spazio su disco sul server Linux, utilizzare la directory /var/opt su cui risiedono il database e l'archivio di contenuti.

Percorso file di risposta (facoltativo)

Se l'eseguibile di installazione è stato avviato con il parametro -s, sarà necessario specificare il percorso del file. Il percorso di default è /root, che è possibile sostituire con un percorso qualsiasi disponibile sul server corrente.

Il software del server primario non è installato quando si esegue il programma per la creazione del file di risposta. Vengono visualizzate solo le pagine di installazione necessarie per l'identificazione e la creazione del file di risposta.

Prerequisiti

Se i prerequisiti richiesti non sono installati, non è consentito continuare con l'installazione. I requisiti che non vengono soddisfatti sono visualizzati (GUI) oppure elencati (riga di comando). Per ulteriori informazioni, consultare Prerequisiti per un database Sybase SQL Anywhere remoto.

Se il requisito preliminare .NET non è soddisfatto, è possibile fare clic sul collegamento ZENworks nella descrizione per installare la versione runtime fornita con ZENworks. Dopo aver installato .NET, l'installazione di ZENworks riprende. La procedura guidata potrebbe richiedere alcuni secondi per avviarsi.

Zona di gestione

Nuova zona: se si sta effettuando l'installazione nel primo server della zona, è necessario conoscere il nome e la password che si desidera utilizzare per la zona di gestione. La password viene utilizzata per il login al Centro di controllo ZENworks.

Nome della zona: il nome della zona ha un limite massimo di 20 caratteri e deve essere un nome univoco. Il nome della zona può contenere solo i seguenti caratteri speciali: - (trattino) _ (carattere di sottolineatura) . (punto). Il nome della zona non può contenere caratteri speciali quali ~ . ` ! @ # % ^ & * + = ( ) { } [ ] | \ : ; " ' < > , ? / $

Per Sybase incorporato, assicurarsi che il nome della zona sia univoco nell'ambiente in uso.

IMPORTANTE:durante l'installazione di ZENworks in un sistema operativo in lingua diversa dall'inglese, verificare che nel nome della zona di gestione non vengano utilizzati caratteri speciali di altre lingue diverse dall'inglese. Ad esempio durante l'installazione di ZENworks in un sistema operativo in cinese semplificato, assicurarsi che nel nome Zona non vengano utilizzati i caratteri "üöä" del set di caratteri del tedesco.

Password della zona: per default, il nome utente di login è Administrator. Al termine dell'installazione, dal Centro di controllo ZENworks è possibile aggiungere altri nomi amministratore da utilizzare per eseguire il login alla zona di gestione. La password dell'amministratore della zona deve contenere un minimo di sei caratteri e un massimo di 255 caratteri. La password può contenere una sola istanza del carattere $.

Numero di porta: durante l'installazione dei server primari successivi, il server usa per default le porte utilizzate dal primo server primario. Se le porte sono in uso sul secondo server primario, sarà necessario specificare un'altra porta. Annotare la porta specificata perché sarà necessario utilizzarla nell'URL per accedere al Centro di controllo ZENworks dal server primario.

Zona esistente: se l'installazione viene effettuata in una zona di gestione esistente, è necessario disporre delle seguenti informazioni:

  • Il nome DNS o l'indirizzo IP di un server primario nella zona. È consigliabile utilizzare il nome DNS per fornire la sincronizzazione in corso con i certificati firmati con i nomi DNS.

  • La porta SSL utilizzata dal server primario esistente nella zona di gestione. Se il server primario utilizza una porta diversa da quella di default (443), specificare la porta.

  • Il nome utente di un amministratore ZENworks per il login alla zona. L'impostazione di default è amministratore. Al termine dell'installazione, dal Centro di controllo ZENworks è possibile aggiungere altri nomi amministratore da utilizzare per eseguire il login alla zona di gestione.

  • La password per l'amministratore specificato nel campo Nome utente.

Suggerimenti per la configurazione del database

È possibile immettere il numero di dispositivi in migliaia. Ad esempio 1 per 1000 dispositivi, 2 per 2000 e così via. L'intervallo di dispositivi è compreso tra 1 e 100. In base al numero di dispositivi, vengono visualizzati i suggerimenti per il database.

Opzioni per il database

ZENworks richiede un database. Le opzioni di database sono visualizzate solo quando si installa il primo server primario per la zona.

Sono disponibili le seguenti opzioni di database:

  • Sybase SQL Anywhere incorporato: installa automaticamente il database incorporato nel server locale.

    Se si seleziona l'opzione relativa al database incorporato, non verranno visualizzate altre pagine per l'installazione del database.

  • Sybase SQL Anywhere remoto: questo database deve esistere già su un server di rete. Può essere presente sul server attuale.

    Per selezionare questa opzione, occorre prima aver eseguito i passaggi descritti in Prerequisiti per un database Sybase SQL Anywhere remoto.

    È possibile inoltre utilizzare questa opzione per eseguire l'installazione in un database OEM Sybase remoto esistente.

  • Microsoft SQL Server: è possibile creare un nuovo database SQL oppure specificarne uno esistente che risiede su un server in rete. Può essere presente sul server attuale.

    La creazione di un nuovo database SQL in questa fase consente di ottenere gli stessi risultati dei passaggi illustrati in Prerequisiti per Microsoft SQL Server.

  • Oracle: specifica uno schema utente che è possibile utilizzare per configurare uno schema di database Oracle esterno da utilizzare con ZENworks.

    È possibile creare un nuovo schema utente oppure specificarne uno esistente che risieda su un server in rete.

    Per selezionare questa opzione, è necessario avere già seguito i passaggi in Prerequisiti per Oracle.

IMPORTANTE:per i database esterni, è necessario considerare i seguenti punti:

  • È necessario che l'ora sul server in cui risiede il database sia sincronizzata con ognuno dei server primari nella zona di gestione. Il database esterno può anche risiedere nel computer del server primario.

  • Nel caso in cui si sia specificato il nome host del database, questo deve essere risolvibile con DNS.

Informazioni sul database

Per le opzioni del database esterno, (Sybase SQL Anywhere remoto, Microsoft SQL Server e Oracle), è necessario conoscere le seguenti informazioni. Alcune di queste informazioni sono fornite per default ed è possibile modificarle a seconda delle necessità.

  • Tutti i database: nel server del database deve essere installato un database Sybase SQL Anywhere, Microsoft SQL o Oracle.

    • Nome del server. Si consiglia di identificare il server attraverso il rispettivo nome DNS piuttosto che mediante l'indirizzo IP per sincronizzarlo con i certificati che vengono firmati con i nomi DNS.

      IMPORTANTE:se successivamente si modifica l'indirizzo IP o il nome DNS del server del database, assicurarsi che il server DNS aziendale venga aggiornato con questa modifica per mantenere sincronizzato il DNS con il server del database.

    • Porta utilizzata dal server del database.

      La porta 2638 viene utilizzata di default per Sybase SQL Anywhere, mentre la porta 1433 viene utilizzata di default per Microsoft SQL Server.

      Modificare il numero di porta di default in caso di conflitto.

  • (Facoltativo) Solo SQL Server: istanza con nome, ovvero il nome dell'istanza del server SQL che ospita il database esistente di ZENworks. È necessario specificare l'istanza con nome se si desidera assegnarle un ruolo diverso da quello di default di mssqlserver.

  • Solo Oracle: nome dello spazio tabelle di default in cui si desidera creare il database. Il valore di default è USERS.

  • Nuovo database:   

    • L'amministratore del database (campo Nome utente) deve disporre delle autorizzazioni in lettura e/o scrittura poter eseguire correttamente le operazioni necessarie sul database.

    • Password per il database dell'amministratore.

  • SQL Server o Nuovo database:   

    • Se si utilizza l'autenticazione Windows, specificare il dominio Windows in cui esiste l'utente specificato nel campo Nome utente. Se non si utilizza un dominio Windows, specificare il nome breve del server.

    • Utilizzo o meno dell'autenticazione Windows o SQL Server. Nel caso dell'autenticazione Windows specificare le credenziali di un utente sul dispositivo corrente o nel dominio. Nel caso dell'autenticazione SQL specificare le credenziali che soddisfano i criteri di un utente SQL valido.

    È importante sapere se SQL Server è stato installato utilizzando l'autenticazione SQL, l'autenticazione Windows oppure una combinazione delle due. Assicurarsi di selezionare l'opzione che corrisponde alle opzioni SQL Server, in caso contrario l'autenticazione avrà esito negativo.

Accesso al database

Per le opzioni del database esterno, (Sybase SQL Anywhere remoto, Microsoft SQL Server e Oracle), è necessario conoscere le seguenti informazioni. Alcune di queste informazioni sono fornite per default ed è possibile modificarle a seconda delle necessità.

  • Tutti i database: nel server deve essere installato un database Sybase SQL Anywhere, Microsoft SQL o Oracle.

    • Nome database. Sostituire zenworks_MY_ZONE con il nome del database desiderato oppure con un nome di database.

    • Nome utente del database. È necessario che l'utente specificato disponga delle autorizzazioni di lettura/scrittura per modificare il database.

      Se è stata selezionata anche l'autenticazione Windows, l'utente specificato deve già esistere quando si crea un nuovo database SQL. All'utente viene concesso l'accesso per il login a SQL Server e l'accesso in lettura/scrittura al database ZENworks creato.

      Nel caso di un database esistente specificare un utente che disponga delle autorizzazioni sufficiente per il database.

    • Password del database. Nel caso di un nuovo database questa password viene generata automaticamente se si seleziona l'autenticazione SQL. Nel caso di un database esistente specificare la password di un utente esistente che dispone delle autorizzazioni di lettura/scrittura per il database.

  • Solo database Sybase: nome del server del database Sybase SQL Anywhere.

  • Solo database Oracle: nome dello spazio tabelle di default in cui si desidera creare il database. Per default è USERS.

  • Solo database Microsoft SQL:   

    • Se si utilizza l'autenticazione Windows, specificare il dominio Windows in cui esiste l'utente specificato nel campo Nome utente. Se non si utilizza un dominio Windows, specificare il nome breve del server.

    • Utilizzo o meno dell'autenticazione Windows o SQL Server. Nel caso dell'autenticazione Windows specificare le credenziali di un utente sul dispositivo corrente o nel dominio. Nel caso dell'autenticazione SQL specificare le credenziali che soddisfano i criteri di un utente SQL valido.

    È importante sapere se SQL Server è stato installato utilizzando l'autenticazione SQL, l'autenticazione Windows oppure una combinazione delle due. Assicurarsi di selezionare l'opzione che corrisponde alle opzioni SQL Server, in caso contrario l'autenticazione avrà esito negativo.

Configurazione SSL (illustrata solo per il primo server installato nella zona di gestione)

Per abilitare le comunicazioni SSL, è necessario aggiungere un certificato SSL al server ZENworks. Specificare se si desidera utilizzare un'autorità di certificazione (CA) esterna o interna.

Per le successive installazioni dei server primari nella zona di gestione, viene utilizzata per la zona la CA definita dall'installazione del primo server.

IMPORTANTE:dopo aver installato ZENworks, è possibile solo convertire il certificato interno in un certificato esterno su server primari. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Reconfiguring the Certificate Authority before and after it Expires in ZENworks 2017 Disaster Recovery Reference (in lingua inglese).

I pulsanti Ripristina default ripristinano i percorsi a quelli visualizzati durante il primo accesso a questa pagina.

Certificato SSL firmato e chiave privata

Per immettere un certificato firmato da una CA e una chiave privata, fare clic su Choose per cercare e selezionare i file dei certificati e delle chiavi. In alternativa, specificare i percorsi del certificato firmato da utilizzare per il server specificato (Certificato SSL firmato) e la chiave privata associata al certificato firmato (Chiave privata).

Per le installazioni successive del server primario nella zona, viene utilizzata la CA stabilita per la zona dall'installazione del primo server. Se la zona utilizza un CA interno, è necessario fornire l'indirizzo IP o il nome DNS del server primario con ruolo CA. In caso contrario, la procedura guidata non potrà proseguire.

Per informazioni sulla creazione di certificati esterni da selezionare durante l'installazione in un server Linux, consultare la Sezione 15.0, Installazione di un database ZENworks esterno.

Per informazioni sulla creazione di certificati esterni per l'installazione su un server tramite un'installazione automatica, vedere la Creazione di un file di risposta.

Certificato radice (facoltativo)

Per immettere un certificato radice CA attendibile, fare clic su Choose per individuarlo e selezionarlo, oppure specificare il percorso del certificato X.509 pubblico della CA (Certificato CA root).

Riepilogo di preinstallazione

Installazione da GUI: per apportare modifiche alle informazioni specificate finora, fare clic su Precedente. Dopo aver fatto clic su Installa, ha inizio l'installazione dei file. Durante l'installazione, è possibile fare clic su Annulla per interromperla, lasciando sul server i file che sono stati installati fino a quel punto.

Installazione da riga di comando: per apportare modifiche alle informazioni immesse finora, è possibile digitare Indietro e premere Invio per il numero di volte necessario. Nel corso dell'avanzamento tramite i diversi comandi, premere Invio per accettare le selezioni precedentemente effettuate.

Installazione completata (opzione di ripristino)

Se si sono verificati errori di installazione, viene visualizzata questa pagina in questa fase oppure dopo la pagina Azioni successive all'installazione.

Recupero dell'installazione: nel caso di installazioni mediante GUI e riga di comando, se si verificano errori di installazione gravi, è possibile eseguirne il rollback per riportare il server allo stato precedente. Questa opzione è fornita su un'altra pagina di installazione. In alternativa, esistono due possibilità:

  • Se un'installazione precedente è stata interrotta e la si ripete, è possibile reimpostare l'installazione, a seconda del punto in cui è stata cancellata. Se si sceglie di reimpostare, questa operazione sovrascrive qualsiasi configurazione eventualmente definita durante la cancellazione dell'installazione.

  • Per annullare un'installazione completata correttamente, seguire le istruzioni nella Guida alla disinstallazione di ZENworks 2017.

Se si sono verificati gravi errori di installazione, selezionare Ripristina per ripristinare lo stato precedente del server. All'uscita dal programma di installazione, il server non viene riavviato. Tuttavia, per completare l'installazione, è necessario riavviare il server.

Per scegliere se continuare o ripristinare l'installazione, rivedere il file di log in cui sono elencati gli errori per stabilire la rilevanza degli errori di installazione sull'azione. Se si sceglie di continuare, risolvere i problemi elencati nel file di log dopo aver riavviato il server e terminato il processo di installazione.

Per accedere al file di log nell'installazione dalla GUI, fare clic su Visualizza log. Nell'installazione dalla riga di comando, viene visualizzato il percorso al file di log.

Azioni post-installazione

Vengono presentate le opzioni per la selezione delle azioni da eseguire dopo il completamento dell'installazione:

  • Per l'installazione GUI, una pagina visualizza le opzioni elencate qui di seguito. Alcuni elementi vengono selezionati per default. Fare clic su qualsiasi casella di controllo oppure deselezionare l'opzione, quindi fare clic su Successivo per continuare.

  • Per un'installazione dalla riga di comando, le opzioni sono elencate con numeri che le contraddistinguono. Selezionare o deselezionare un'opzione, digitando il relativo numero per alternarne lo stato di selezione. Dopo aver configurato le selezioni, premere Invio senza digitare alcun numero per continuare.

Selezionare una delle possibili azioni seguenti:

  • Esegui Centro di controllo ZENworks: apre subito il Centro di controllo ZENworks se si seleziona il riavvio manuale o se l'installazione è stata eseguita in un server Linux. Per un'installazione Linux senza GUI, è necessario utilizzare un dispositivo abilitato per la GUI per poter eseguire il Centro di controllo ZENworks.

    Nel caso del database Oracle , i nomi di amministratore fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Per l'account amministratore ZENworks di default creato durante l'installazione viene utilizzata la lettera maiuscola iniziale. Per eseguire il login al Centro di controllo ZENworks, è necessario immettere Administrator.

  • Visualizza file Readme: per le installazioni mediante GUI, apre il readme di ZENworks nel browser di default. Per un'installazione dalla riga di comando di Linux, è visualizzato l'URL per il file Readme.

  • Visualizza log di installazione: visualizza il log di installazione nel visualizzatore XML di default (installazione tramite GUI) dopo il riavvio o immediatamente se si seleziona il riavvio manuale. Per un'installazione dalla riga di comando di Linux, le informazioni vengono semplicemente visualizzate.

Utility di stato del sistema ZENworks

Consente di avviare il controllo heartbeat dei servizi ZENworks prima di chiudere il programma di installazione. I risultati vengono registrati nel log di installazione.

Riavvio (oppure no)

Al termine dell'installazione è possibile scegliere di riavviare il sistema subito o in seguito.

  • Riavvia il sistema: se si seleziona questa opzione, eseguire il login al server quando richiesto. Quando si esegue il login al server per la prima volta, occorre attendere qualche minuto per dare modo al database di acquisire i dati dell'inventario.

  • Riavvia il sistema manualmente in seguito: se si seleziona questa opzione, il database viene immediatamente compilato con i dati dell'inventario.

    NOTA:questa opzione viene visualizzata solo per i dispositivi Windows.

Il processo di compilazione del database può comportare un utilizzo elevato della CPU durante il riavvio oppure subito dopo la chiusura del programma di installazione se si è scelto di non riavviare. Questo processo di aggiornamento del database può rallentare l'avvio dei servizi e dell'accesso al Centro di controllo ZENworks.

I download di Gestione patch possono comportare un elevato utilizzo della CPU, in genere subito dopo il riavvio del sistema.

Completamento dell'installazione

Le azioni precedentemente selezionate vengono eseguite dopo che sono stati installati tutti i file per ZENworks (se selezionato).

IMPORTANTE:se è stata effettuata l'installazione su un server Linux utilizzando la riga di comando e se si prevede di eseguire comandi zman nella sessione attuale, è necessario spostare la directory appena installata /opt/novell/zenworks/bin nel percorso della sessione. Eseguire il logout dalla sessione ed effettuare il login per reimpostare la variabile PERCORSO.