FTPに関する問題のトラブルシューティング

FTPエラーが発生したときの問題解決のヒントを、次に示します。

• Microsoft Wordを使用してファイルが作成できない場合は、FTPを実行しているNetWare^(R) 6 FTPサーバが、チルダ(~)の付いたファイル名をサポートしていない可能性があります。FTP Webサーバに接続するときにチルダを削除または置き換えるようにNetDriveを設定するには、NetDriveのメインウィンドウでFTPサイトをクリックして、［Advanced］>［File Names］の順にクリックします。
• Windowsエクスプローラでディレクトリを作成できない場合は、NetWare 6 FTPサーバがスペースの付いたファイル名をサポートしていない可能性があります。
• NetWare 6 FTPサーバに接続できない場合は、次のことを確認します。
  • 正しいユーザ名およびパスワードが入力されている(大文字と小文字は区別されます)。
  • インターネット接続がアクティブである。
  • URLが正しく入力されている。匿名ログインの場合、電子メールアドレスを指定します。多くのFTPサーバではパスワードとして電子メールアドレスを必要とするためです。

    電子メールアドレスを指定するには、NetDriveのメインウィンドウで［File］>［Program Settings］>［General］の順にクリックします。

  • FTPサイトのディレクトリリストが空の場合は、ディレクトリキャッシュをフラッシュする。これを行うには、NetDriveのメインウィンドウで［File］>［Program Settings］>［Cache］>［Flush Directory Listing upon Each Connection］の順にクリックします。

    問題が解決しない場合は、サーバタイプを［Auto Detect］から実際のサーバタイプに変更します。これを行うには、NetDriveのメインウィンドウでFTPサイトをクリックして、［Advanced］>［Advanced］>［Host Type］の順にクリックします。

• FTPのマップされたドライブからファイルをコピーできない場合は、［Drive Monitor Log］ウィンドウでFTP/HTTPステータスを確認します。
• NetWare 6 FTPサーバ上のファイルが検索できない場合は、ディレクトリキャッシュをフラッシュします。これを行うには、NetDriveのメインウィンドウで［File］>［Program Settings］>［Cache］>［Flush Directory Listing upon Each Connection］の順にクリックします。
• ファイル名を変更できない場合は、NetWare 6 FTPサーバがこの機能をサポートしていない可能性があります。
• ネットワークドライブをマップできない場合は、NetWare 6 FTPサーバのCONFIG.SYSファイルのlastdrive=gステートメントを削除してから、サーバを再起動します。
• ZoneAlarmを使用している場合にTCP/IP接続エラーが発生したときは、セキュリティレベルを中に設定するか、またはZoneAlarmを停止します。