A.0 トラブルシューティング

以降のセクションでは、ZENworks Reportingアプライアンスの展開時および設定時に遭遇する可能性がある問題の解決策を提供します。

java.lang.IllegalStateException: 「Form too large」エラーメッセージが表示される

ソース: ZENworks Reporting.
説明: Advanced Configuration (詳細設定)タブに表示されているファイルのサイズがデフォルト値の400000バイト(400KB)を超えている場合、次のエラーメッセージが表示されます。

java.lang.IllegalStateException:Form too large

アクション: start.iniファイルのフォームコンテンツサイズパラメータを増やします。

  1. /opt/novell/jetty8に移動します。

  2. start.iniファイルを開きます。

  3. Dorg.eclipse.jetty.server.Request.maxFormContentSizeパラメータを見つけて、値を増やします。

  4. rcnovell-jetty stopコマンドを使用して、Jettyサーバを停止します。

  5. rcnovell-jetty startコマンドを使用して、Jettyサーバを起動します。

ZENworks Reportingセッションのタイムアウトの変更

ソース: ZENworks Reporting.
説明: デフォルトのZENworks Reportingセッションのタイムアウトは30分に設定されています。
アクション: ZENworks Reportingセッションのタイムアウトはweb.xmlファイルを使用して変更できます。

ZENworks Reportingセッションのタイムアウトを変更するには:

  1. web.xmlファイルをバックアップします。

    • Windowsの場合: %ZRS_HOME%\js\apache-tomcat\webapps\jasperserver-pro\WEB-INF\web.xml

    • Linuxの場合: /opt/novell/zenworks-reporting/js/apache-tomcat/webapps/jasperserver-pro/WEB-INF/web.xml

  2. web.xmlファイルを開きます。

  3. <session-timeout>に移動します。

  4. <session-timeout>30</session-timeout>で既存のタイムアウト(30)を希望のタイムアウトに変更します。

  5. ZENworks Reportingサービスを手動で再起動します。