ZENworksから管理するデバイスにはすべてZENworks Adaptive Agentが展開されている必要があります。Adaptive Agentは、管理対象デバイス上で、ソフトウェアの配布、ポリシーの適用、ソフトウェアおよびハードウェアインベントリの収集、ソフトウェア使用とライセンスコンプライアンスの監視、およびその他すべてのZENworks管理タスクを実行します。
ZENworks Adaptive Agentの展開の詳細については、「ZENworks Adaptive Agentの展開
」(『 ZENworks 11 SP2検出、展開、およびリタイアリファレンス』)を参照してください。
重要:ZENworks Adaptive Agentをデバイスにインストールする前に、次の点を考慮する必要があります。
ZENworks Adaptive Agentのインストールを予定しているデバイスに、ZENworks 7 Desktop Management AgentまたはZENworks Endpoint Security Management 4.1 Clientがすでにインストールされている場合は、共存の問題が発生する可能性があります。共存の問題の詳細についてはその他のZENworks製品との共存を参照し、それから「ZENworks Adaptive Agentの展開
」(『ZENworks 11 SP2検出、展開、およびリタイアリファレンス』)を参照してください。
ZENworks Adaptive Agentのインストールを予定しているデバイスが、VMWare VDI環境内でプロビジョニングされているWindows XP仮想デバイスの場合は、そのデバイスにVMware View Agentがインストールされている必要があります。
ZENworks Adaptive Agentのインストールを予定しているデバイスが、VMWare VDI環境内でプロビジョニングされていて、Novell ClientがインストールされているWindows XP仮想デバイスの場合は、そのデバイスでのZENworksへのシームレスログインは失敗します。詳細については、「Troubleshooting User Authentication
」(『ZENworks 11 SP2システム管理リファレンス』)を参照してください。
VMWare VDI環境内でプロビジョニングされているWindows 7仮想デバイスにZENworks Adaptive AgentとVMWare Viewエージェントの両方をインストールすると、そのデバイスでのZENworksへのシームレスログインは失敗します。詳細については、「Troubleshooting User Authentication
」(『ZENworks 11 SP2システム管理リファレンス』)を参照してください。
ZENworks Adaptive Agentのインストール時に、同じデバイスで別のインストールプロセスが進行中でないことを確認します。デバイスにZENworks Adaptive Agentをインストールしているときに進行中のインストールプロセスがある場合は、次のいずれかの状態が発生する可能性があります。
そのデバイスでのZENworksエージェントのインストールが失敗します。たとえば、ZENworksエージェントのインストールが進行中のデバイスでWindows Updateがアクティブな場合、デバイスに同時に更新がインストールされる可能性があり、その結果、ZENworksエージェントのインストールが失敗することがあります。
ZENworksエージェントのインストールが、他のインストールプロセスが完了するまで一時停止します。