W programie GroupWise wszystkie wiadomości pocztowe, spotkania i inne odbierane przesyłki trafiają do skrzynki pocztowej.
W skrzynce pocztowej można wykonywać następujące czynności:
Czytaj odebrane przesyłki, odpowiadaj na nie i przekazuj je innym.
Organizuj przesyłki, nadając im kategorie lub tworząc listę zadań.
Deleguj zadania i spotkania do innych użytkowników.
Pozbądź się niechcianych wiadomości e-mail dzięki funkcji obsługi wiadomości-śmieci.
Zmień przesyłkę na przesyłkę innego typu (na przykład wiadomość pocztową na spotkanie).