65.3 Criando uma regra de fora do escritório

Uma regra de fora do escritório é um tipo de regra de resposta automática. Quando você cria e ativa uma regra de fora do escritório, o GroupWise bloqueia o seu calendário com Eventos do Dia Inteiro nas datas especificadas e mostra você com o status Fora do Escritório. O widget Regra de Fora do Escritório na parte inferior direita do cliente também muda de cor quando a regra de fora do escritório está ativa.

  1. Clique em Ferramentas > Regra de Fora do Escritório.

    ou

    Clique no widget Regra de Fora do Escritório.

  2. Selecione Ativar minha regra de fora do escritório.

    Para que a sua regra de fora do escritório seja realmente ativada, selecione essa opção e especifique a faixa de datas. Como a regra de fora do escritório é ativada apenas dentro da faixa de datas especificada, se você deixar essa opção sempre selecionada, não significa que essa regra sempre estará ativa. A regra de fora do escritório expira após o último dia na faixa de datas especificada.

    Se você desmarcar essa opção antes da expiração da regra, os Eventos do Dia Todo serão apagados do calendário.

  3. Digite um assunto para a resposta automática.

    Os assuntos aparecem entre parênteses depois do assunto da mensagem original na resposta. Por exemplo, se o assunto for “Resposta de Fora do Escritório”, e a mensagem “Monitoramento do orçamento” for enviada a você, o recurso de Resposta Automática retornará o assunto “Re: Monitoramento do orçamento (Resposta de Fora do Escritório)”.

  4. Digite a mensagem que deve aparecer na resposta automática. Por exemplo, "Obrigado por sua mensagem. Estou de férias. [e o texto desejado]".

  5. (Opcional) Para responder a e-mails de fora da rede interna, configure a guia Usuários Externos para incluir:

    • Responder a usuários externos: Essa caixa deve ser marcada para que as respostas sejam enviadas a usuários de fora da sua organização.

    • A quem responder: Se você escolher Apenas Meus Contatos, responderá apenas aos usuários externos do seu bloco de endereços, enquanto a opção Todos responderá a qualquer remetente externo de itens de correio para sua conta do GroupWise.

    • Assunto e Mensagem: Os campos Assunto e Mensagem devem ter conteúdo, pois o conteúdo da guia Principal não é replicado para a guia Usuários Externos.

  6. Especifique a data em que a regra entrará em vigor e quando perderá a eficácia.

  7. Clique em Salvar.

As regras que acionam uma resposta (como essa regra de fora do escritório) mantêm um registro que mostra para quem a resposta foi enviada e garantem que a resposta seja enviada apenas uma vez para esse usuário.