1.3 Etapa 3: Link de comentários do usuário nos Guias do Usuário
Se tiver pesquisado a Ajuda online e o Guia do Usuário referentes ao cliente do GroupWise que está usando e ainda não tiver encontrado as informações necessárias, você poderá enviar um comentário sobre a documentação. Basta você clicar em na parte inferior de qualquer página da versão HTML da documentação.
IMPORTANT:Para obter melhores resultados, envie seu comentário na página do Guia do Usuário onde tentou encontrar a informação.
Após o envio do comentário, uma destas respostas será fornecida:
- Sabemos onde está a resposta à sua pergunta na documentação atual. Nós lhe enviamos uma resposta para ajudá-lo a encontrar a informação necessária.
- Sabemos a resposta à sua pergunta e descobrimos que ela não está na documentação atual. Nós lhe enviamos uma resposta e publicamos a informação na página onde você fez o comentário. A informação será adicionada à próxima versão da documentação do GroupWise.
- Não sabemos a resposta à sua pergunta. Encontramos a resposta à sua pergunta e procedemos conforme descrito anteriormente.
- Nós, redatores técnicos, não podemos ajudá-lo a resolver problemas com o software do GroupWise. Quando o GroupWise não funcionar como deveria, você será direcionado à Etapa 4: GroupWise Support Forum.
NOTE:Os tempos de resposta variam.