Clique em Ferramentas > Opções e clique duas vezes em Ambiente.

Clique na guia Ações Padrão.

Opte por usar o formato GroupWise classic, incluir os cabeçalhos ou usar o padrão da Internet.

Se você selecionar Padrão da Internet, deverá especificar um separador. O separador padrão é o sinal de maior que (>).

Se você selecionar Incluir Cabeçalhos ou Padrão da Internet, deverá decidir se deseja digitar sua resposta acima ou abaixo da mensagem original.

Clique em OK.