1.3 Efetuando login

Você deve ser um usuário autorizado para efetuar login no Aplicativo de Usuário do Identity Manager na página de boas-vindas ao convidado. Se precisar de ajuda para obter um nome de usuário e uma senha para efetuar login, contate o administrador do sistema.

Para efetuar login no Aplicativo de Usuário do Identity Manager:

  1. Na página Bem-vindo, Convidado, clique no link Login (no canto superior direito da página).

    O Aplicativo de Usuário solicita seu nome de usuário e sua senha:

  2. Digite seu nome de usuário e sua senha e clique em Login.

1.3.1 Se você esquecer sua senha

Se você não conseguir se lembrar da senha a ser digitada, poderá usar o link Esqueceu a Senha? para obter ajuda. Quando você for solicitado a efetuar login, o link será mostrado na página por padrão. Você poderá utilizar esse recurso se o administrador do sistema tiver configurado uma política de senha adequada para você.

Para usar o recurso Senha Esquecida:

  1. Quando você for solicitado a efetuar login, clique no link Esqueceu a Senha?.

    Será solicitado seu nome de usuário:

  2. Digite seu nome de usuário e clique em Submeter.

    Se o Identity Manager responder que não conseguiu encontrar uma política de senha para você, consulte o administrador do sistema para obter ajuda.

  3. Responda às perguntas de verificação exibidas e clique em Submeter. Por exemplo:

    Responda às perguntas de verificação para obter ajuda sobre sua senha. Dependendo de como o administrador do sistema tiver configurado sua política de senha, você poderá:

    • Ver uma dica sobre a senha exibida na página

    • Receber um e-mail contendo sua senha ou uma dica sobre ela

    • Ser solicitado a redefinir a senha

1.3.2 Se você tiver dificuldade em efetuar login

Se você não conseguir efetuar login no Aplicativo de Usuário do Identity Manager, verifique se está usando o nome de usuário certo e digitando a senha corretamente (ortografia, letras maiúsculas ou minúsculas etc.). Se você ainda tiver problemas, consulte o administrador do sistema. Será útil se você puder fornecer detalhes sobre o problema encontrado (por exemplo, mensagens de erro).

1.3.3 Se forem solicitadas informações adicionais

É possível que sejam solicitados outros tipos de informações logo que você efetuar login no Aplicativo de Usuário do Identity Manager. Tudo dependerá de como o administrador do sistema configurou sua política de senha (se houver). Por exemplo:

  • Se este for seu primeiro login, talvez você seja solicitado a definir suas perguntas e respostas de verificação ou sua dica de senha

  • Se sua senha tiver expirado, talvez você seja solicitado a redefini-la