12.9 Fazendo uma solicitação de processo de equipe

A ação Fazer Solicitações de Processo de Equipe permite fazer solicitações de processo para membros da equipe.

  1. Clique em Fazer Solicitações de Processo de Equipe no grupo de ações Configurações>Configurações de Equipe.

    A página Fazer Solicitações de Processo de Equipe é exibida.

  2. Clique em Selecionar uma equipe para selecionar uma equipe à qual você tenha sido designado como Membro. Em seguida, clique em Continuar.

    O aplicativo exibe uma página que permite selecionar uma categoria.

  3. Selecione a categoria da solicitação na lista suspensa Tipo de Solicitação. Selecione Todos para incluir solicitações de todas as categorias disponíveis.

  4. Clique em Continuar.

    A página Fazer Solicitações de Processo de Equipe exibe uma lista dos processos que você pode solicitar. A lista inclui apenas os processos em que os Gerentes de Equipe têm permissão para iniciar solicitações.

  5. Clique no nome de um recurso para selecioná-lo.

  6. Clique no nome de um Destinatário para selecioná-lo. O membro da equipe que você selecionar será o destinatário da solicitação.

    Dependendo de como a equipe foi definida, você poderá ver um ícone Seletor de Objetos ícone Seletor de Objetos ao lado da caixa de seleção Recebedor, em vez de uma lista de membros da equipe. Nesse caso, clique no ícone para abrir a janela Pesquisa de Objeto. Especifique os critérios de pesquisa para o membro da equipe, clique em Pesquisar e selecione o membro da equipe.

    Se a estratégia de fluxo para o workflow tiver sido definida para suportar vários recebedores, o aplicativo permitirá que você escolha um grupo, container ou equipe como recebedor. Dependendo de como o workflow estiver configurado, o Aplicativo do Usuário poderá usar um workflow separado para cada destinatário (para que a solicitação possa ser aprovada ou negada independentemente para cada destinatário) ou iniciar um único fluxo que inclua várias etapas de aprovisionamento, uma para cada destinatário. No segundo caso, a aprovação ou negação da solicitação aplica-se a todos os destinatários.

  7. Clique em Continuar.

  8. A página Fazer Solicitações de Processo de Equipe exibe o formulário de solicitação. Preencha os campos do formulário de solicitação. No exemplo a seguir, o único campo obrigatório é Motivo da solicitação.

    Os campos do formulário variam de acordo com o processo solicitado.

    Se o processo que você solicitou exigir assinatura digital, o ícone Assinatura Digital Necessária aparecerá no canto superior direito da página.

    Ícone Assinatura Digital Necessária

    Além disso, no Internet Explorer, será exibida uma mensagem para indicar que você precisa pressionar a Barra de Espaço ou a tecla Enter para ativar o applet de assinatura digital:

    Mensagem do Internet Explorer

  9. Se você estiver fazendo uma solicitação que exija uma assinatura digital, execute estas etapas:

    1. Se estiver usando um cartão inteligente, insira-o no leitor de cartão inteligente.

    2. No Internet Explorer, pressione a Barra de Espaço ou a tecla Enter para ativar o applet.

      Nesse momento, seu browser talvez exiba uma mensagem de aviso de segurança.

    3. Clique em Executar para prosseguir.

    4. Preencha os campos do formulário de solicitação inicial. Os campos do formulário variarão de acordo com o recurso que você tiver solicitado.

    5. Clique na caixa de seleção junto à mensagem de confirmação de assinatura digital para indicar que você está pronto para assinar.

      A mensagem de confirmação de assinatura digital variará dependendo de como o recurso de aprovisionamento tiver sido configurado pelo administrador.

      O applet exibe então uma janela popup que permite selecionar um certificado. A janela popup lista certificados importados para o browser, assim como certificados importados para o cartão inteligente (se houver um conectado atualmente).

    6. Selecione o certificado que deseja usar e clique em Selecionar.

    7. Se você selecionar um certificado que tenha sido importado para o browser, precisará digitar a senha do certificado no campo Senha no formulário de solicitação.

    8. Se você selecionar um certificado que tenha sido importado para o cartão inteligente, digite o PIN do cartão inteligente e clique em OK.

      Você não precisará digitar a senha do certificado se estiver usando um cartão inteligente, pois essa senha já foi transmitida ao cartão.

      Tela do PIN

      Se o administrador tiver habilitado a visualização do contrato do usuário, o botão Visualizar estará habilitado.

      Botão Visualizar

    9. Clique em Visualizar para ver o contrato do usuário.

      Se o tipo de assinatura digital for definido como Formulário, um documento em PDF será exibido. Se o tipo de assinatura digital for definido como dados, um documento em XML será exibido.

  10. Clique em Submeter.

    Um workflow é iniciado para o usuário.

    A página Fazer Solicitações de Processo de Equipe exibe uma mensagem de status indicando se a solicitação foi submetida com êxito.

    Se sua solicitação exigir permissão de uma ou mais pessoas em uma organização, a solicitação iniciará um ou mais workflows para obter essas aprovações.