Clique em Ferramentas e em Opções. No Macintosh, clique em Preferências e em Opções.
Clique em Alertas.
Na lista Notificação de Eventos, clique no evento para o qual deseja especificar sons e alertas.
Selecione ou anule a seleção de Mostrar Alerta e Tocar Som. Para mudar o som padrão, pesquise um arquivo de som diferente.
(Opcional) Selecione Não Tocar Sons a Menos que meu Status seja 'Disponível'.
Clique em OK.
Para que todos os sons fiquem mudos temporariamente, clique o botão direito do mouse no ícone de status do GroupWise Messenger na bandeja do sistema e selecione Sem Áudio. Siga a mesma etapa para ativar os sons novamente. Se você utilizar a opção Sem Áudio para desativar os sons, eles serão reativados quando você sair do GroupWise Messenger e efetuar login novamente.