Problema: Os usuários não podem criar arquivos usando o Microsoft Word em uma unidade mapeada no servidor FTP.
Causa Provável: Talvez seu servidor FTP não suporte nomes de arquivos que tenham um til (~).
Ação: Você precisa configurar o NetDrive para que ele remova ou substitua os tils (~) ao se conectar a seu servidor FTP na Web.
Para configurar o NetDrive: Selecione seu site FTP na janela principal do NetDrive, clique em Avançado > Nomes de arquivos.