B.2 Falha ao inicializar interface da Web do Sentinel

Causa Comum: Você instalou o Sentinel Rapid Deployment em uma máquina em que o processo do Identity Audit está sendo executado, ou o Identity Audit não foi completamente desinstalado.

Ação: Impossível instalar o Sentinel Rapid Deployment e o Novell Identity Audit na mesma máquina. Antes de instalar o Sentinel Rapid Deployment na máquina que tem o Identity Audit instalado, desinstale o Identity Audit completamente.

Se os processos do Identity Audit não forem totalmente interrompidos, sua desinstalação não poderá ser concluída com êxito. Nesse caso, é possível que ocorram conflitos na instalação do Sentinel Rapid Deployment ou na inicialização de seus aplicativos.

  1. Execute o seguinte comando para encerrar os serviços do Identity Audit:

    /etc/init.d/identity_audit stop
    
  2. Execute o seguinte comando para garantir que todos os processos do Identity Audit tenham parado de funcionar:

    ps -ef | grep novell
    
  3. Se necessário, interrompa os processos restantes manualmente.

    kill -9 pid
    
  4. Desinstale o Identity Audit com as permissões root necessárias.

    Para obter mais informações, consulte o Guia do Identity Audit.