4.4 Auditoria

O ZENworks Configuration Management mantém um registro de todas as sessões de assistência remota realizadas no dispositivo gerenciado. Esse registro é mantido no dispositivo gerenciado e pode ser visto pelo usuário e pelo administrador. O administrador pode ver os registros de todas as sessões remotas realizadas no dispositivo. O usuário pode ver os registros de todas as sessões remotas executadas no dispositivo quando ele estava conectado.

Para ver o registro de auditoria:

  1. Clique duas vezes no ícone do ZENworks na área de notificação do dispositivo gerenciado.

  2. No painel esquerdo, navegue para Gerenciamento Remoto e, em seguida, clique em Segurança.

  3. Clique em Exibir Informações de Auditoria para exibir as informações de auditoria das operações remotas realizadas no dispositivo.

    Campo

    Descrição

    Usuário do ZENworks

    Nome do usuário do ZENworks conectado ao dispositivo gerenciado no início da sessão remota.

    Operador remoto

    Nome do operador remoto que executou a operação.

    Máquina Console

    Nome de host do dispositivo a partir do qual a operação foi executada.

    IP do Console

    Endereço IP do dispositivo a partir do qual a operação remota foi executada.

    NOTA:Se a operação de gerenciamento remoto do dispositivo for roteada por meio de um proxy de Gerenciamento Remoto, o endereço IP do dispositivo executando o proxy será exibido.

    Operação

    O tipo de operação realizada: Controle Remoto, Execução Remota, Tela Remota, Diagnóstico Remoto, Transferência de Arquivos.

    Horário de Início

    O horário de início da operação remota.

    Horário de Término

    O horário de conclusão da operação remota.

    Status

    O status da operação remota: Sucesso, Executando ou Falha. A causa da falha também é exibida.