O Servidor de Camada Intermediária do ZENworks está instalado em um servidor Windows, NetWare® ou Linux que já tenha um servidor Web (ou seja, Windows IIS em um servidor Windows ou o servidor Web do Apache em um servidor NetWare, OES Linux ou SLES 9 SP1) instalado. Os módulos do Servidor de Camada Intermediária conectam-se ao software do servidor Web e atuam como um serviço da Web. Para os usuários e as estações de trabalho dentro ou fora do firewall, o Servidor de Camada Intermediária possibilita o acesso ao sistema de arquivos do Novell eDirectory™ e do Windows (quando está em execução em um servidor Windows), ao sistema de arquivos do NetWare (quando está em execução em um servidor NetWare) ou ao sistema de arquivos do Linux (quando está em execução em um servidor OES Linux ou SLES 9 SP1).
Ao utilizarem o ZENworks Desktop Management por meio do Agente do Desktop Management e do Servidor de Camada Intermediária, os usuários podem acessar seus aplicativos e suas políticas por meio de uma interface com o servidor Web. Para visualizar diagramas que mostram o funcionamento do Servidor de Camada Intermediária, consulte o Seção 5.0, Fluxo de processos no ZENworks Desktop Management.