Ниже приводятся советы по поиску и устранению проблем, которые могут помочь Вам в случае возникновения ошибок FTP.
- Если Вы не можете создавать файлы с помощью Microsoft Word, то Ваш FTP-сервер NetWare® 6, возможно, не поддерживает имена файлов с символом тильды (~) Чтобы сконфигурировать NetDrive для удаления или замены символов тильды при соединении с Web-сервером FTP, щелкните в основном окне NetDrive свой узел FTP, а затем щелкните "Дополнительно" > "Имена файлов".
- Если Вы не можете создать каталог в проводнике Windows, возможно, Ваш FTP-сервер не поддерживает пробелы в именах файлов.
- Если Вы не можете установить соединение с FTP-сервером NetWare 6, убедитесь в истинности следующих условий:
- Имя пользователя и пароль указаны правильно (помните о зависимости от регистра).
- Соединение с Интернетом установлено и функционирует.
- Правильно введен URL. Для регистраций anonymous следует указывать адрес электронной почты, так как он требуется для большинства FTP-серверов в качестве пароля.
Чтобы указать адрес электронной почты, в основном окне NetDrive щелкните "Файл" > "Параметры программы" > "Общие".
- Если список каталогов для узла FTP пуст, попробуйте выполнить запись на диск кэша каталогов. Для этого в основном окне NetDrive щелкните "Файл" > "Параметры программы" > "Кэш" > "Очищать список каталогов при каждом соединении".
Если проблема не исчезла, измените тип сервера со значения "Автоопределение" на фактический тип. Для этого щелкните в основном окне NetDrive свой узел FTP, а затем щелкните > "Дополнительно" > "Дополнительно" > "Тип хоста".
- Если Вы не можете скопировать файл с назначенного устройства FTP, проверьте статусные сообщения FTP/HTTP в окне журнала монитора диска.
- Если Вы не можете найти файл на FTP-сервере NetWare 6, выполните запись на диск кэша каталогов. Для этого в основном окне NetDrive щелкните "Файл" > "Параметры программы" > "Кэш" > "Очищать список каталогов при каждом соединении".
- Если Вы не можете переименовать свои файлы, возможно, Ваш FTP-сервер NetWare 6 не поддерживает эту функциональную возможность.
- Если Вы не можете назначить сетевое устройство, удалите оператор lastdrive=g в файле CONFIG.SYS FTP-сервера NetWare 6, а затем перезапустите сервер.
- Если Вы получаете ошибку соединения TCP/IP и используете межсетевой экран ZoneAlarm, убедитесь в том, что установлен средний уровень защиты или ZoneAlarm запрещен.