Novell Filr 桌面应用程序自述

2.1 在 Windows 上#

以下版本的 Windows 操作系统支持 Novell Filr 桌面应用程序：

Microsoft .NET Framework 4 是必需的，在安装 Filr 桌面应用程序时会提示安装 Microsoft .NET Framework 4。为了查看某个文件或文件夹的 Filr 属性，.NET Framework 4.5 是必需的。

2.2 在 Mac 上#

Mac 上的 Novell Filr 桌面应用程序需要 Mac OS X 10.7 或更高版本。

Filr 桌面应用程序尚未与 OSX 10.10 进行显著性测试。有关已知问题，请参见部分 3.1, Mac OSX 10.10 (Yosemite) 问题。

3.1 Mac OSX 10.10 (Yosemite) 问题#

由于 Filr 1.1 在 OSX 10.10 (Yosemite) 之前发布，所以存在以下问题：

3.2 从桌面应用程序创建文件夹导致创建了两个文件夹#

使用 Filr 桌面应用程序（通过 Windows 资源管理器）创建文件夹时，有时会创建两个而不是一个文件夹：一个文件夹使用您指定的名称，另一个文件夹名为 New Folder。如果遇到此问题，请删除名为 New Folder 的文件夹。

3.3 在 Mac 上无法将 Filr 文件夹移到卷的根目录#

在 Mac 上将 Filr 文件夹移到卷的根目录（例如，/Volumes/ABC）会导致错误，并且该文件夹未移到指定位置。

当该文件夹移到子目录（例如，/Volumes/ABC/Novell）时，该文件夹成功移动。

3.4 在 Mac 上将 Filr 应用程序文件移出默认目录 (/Applications) 时导致错误#

如果将 Filr 应用程序文件 (Filr.app) 从其默认安装位置 /Applications 中移出，该文件将无法正常工作。

3.5 在 Windows 上，当完整路径超过 260 个字符时，文件和文件夹不进行同步#

Windows 文件系统上的文件或文件夹的完整路径超过 260 个字符时，该文件或文件夹将无法同步到 Filr 桌面应用程序。

完整路径包括路径中的所有字符，例如 C:\Users\username\Filr\My Files\Meeting Notes 等。

3.6 不能将 Filr 文件夹配置到多台计算机上的同一网络位置#

选择 Filr 文件夹的位置时，不得将多台计算机上的 Novell Filr 桌面应用程序配置为使用网络上的同一共享位置。这是因为，如果将两个实例同步到同一共享位置，Novell Filr 桌面应用程序将无法正确地同步文件（即使这些实例不会同时运行）。因此，最好始终避免将 Filr 文件夹配置到网络驱动器上。

3.7 在修改文件服务器文件系统上的文件之后，同步该文件可能会导致错误讯息#

如果在 Filr 以外的网络文件夹的文件系统上修改了文件，则下次将该文件同步到 Filr 桌面应用程序时可能会显示错误，指出应用程序无法验证该文件的校验和。这是因为 Filr 服务器的元数据与网络文件夹的文件系统上的文件不匹配。

此问题应在下次桌面应用程序进行同步时自动自行解决，因为它将直接引导 Filr 服务器更新其元数据。如果未解决此问题，则执行下列操作之一将会解决此问题，具体取决于 Filr 管理员是如何配置网络文件夹与 Filr 之间的同步的：

3.8 为了对待发的文件进行同步，在对文件大小的上限完成更改之后必须要退出 Filr#

如果试图通过 Filr 桌面应用程序将某个文件添加到 Filr 中，并且该文件超过了文件大小的上限，则无法对该文件进行同步。

您的 Filr 管理员可以调整文件大小的上限。如果在尝试添加超出限制的文件之后提高了上限大小，为了对待发的文件进行同步，就必须退出（完全退出），然后重新启动 Filr 桌面应用程序。

3.9 为了显示精确的上限，在对文件大小的上限完成更改之后必须要退出 Filr#

如果您的 Filr 管理员调整了文件大小的上限，那么在您退出并重新启动 Filr 之后，这个新的值才会显示在 Filr 控制台（帐户信息页）中。

3.10 重命名 Web 客户端中的文件夹并仅更改大小写时，就会在桌面客户端中处于失去同步的状态 #

当重命名 Filr Web 客户端中的文件夹并仅更改大小写（例如，将 marketing 重命名为 Marketing）时，并不会将此更改同步到 Filr 桌面客户端，桌面客户端上显示此文件夹处于失去同步的状态。

为了让该文件夹回到同步状态，可以在 Web 客户端中重命名该文件夹，并不只是更改大小写（例如，将 Marketing 重命名为 Marketing_Notes）。

3.11 安装位置不能为包含扩展字符的文件夹#

安装 Filr 桌面应用程序时，您选择安装应用程序的文件夹的名称中不能包含扩展字符。

3.12 安装期间会显示默认 Windows 桌面背景#

当正在安装 Filr 桌面应用程序时，Windows 桌面背景可能会暂时还原为默认的 Windows 背景。您可以放心地忽略此问题。

3.13 无法以 32 位模式打开 Filr 桌面应用程序#

在 Mac OS X 上安装 64 位 Filr 桌面应用程序之后，您能够右键单击菜单栏中的 Filr 图标，然后看到“以 32 位模式起动 Filr”选项。不支持此功能。

3.14 重叠状态图标误将文件和文件夹显示为待发#

将文件或文件夹移动或复制到 Windows 的 Filr 桌面应用程序中“与我共享”区域的根目录时，重叠状态图标误将该文件或该文件夹显示为同步待发。不支持将文件或文件夹移动或复制到“与我共享”区域的根目录（如适用于 Windows 的 Filr 桌面应用程序快速入门中的同步哪些文件夹所述），因此无法同步这些文件和文件夹。

要解决待发状态，请从“与我共享”区域的根目录中去除待发的文件或文件夹。

3.15 “共享”对话框中的电子邮件地址不能包含扩展字符#

在“共享”对话框中指定电子邮件地址时，如果电子邮件地址包含扩展字符（如单引号），则将显示一条错误讯息，指示该项目不能与指定的用户共享。

3.16 在升级后以及在将位置更改到新驱动器后，必须重启动 Filr 桌面应用程序#

在升级 Filr 桌面应用程序后以及在将位置更改到新驱动器后（例如，如果 Filr 桌面应用程序最初安装在驱动器 C:\ 上，而现在您将位置更改到驱动器 E:\），必须重启动 Filr 桌面应用程序。如果您未重启动该应用程序，则可能会发生意外错误。

3.17 在 Mac 上完成升级后必须重新启动 Filr 桌面应用程序或 Finder#

在 Mac 上升级 Filr 桌面应用程序后，必须执行以下操作之一，以使“获取文件链接”功能完全能够正常使用：

3.18 无法对使用 Apple iWork 应用程序（Pages、Keynote 等）创建的文档发表评论或获取其文件链接#

在使用 Filr 桌面应用程序时，无法对使用 Apple iWork 应用程序（Pages、Keynote 等）创建的文档发表评论或获取其文件链接。

从技术角度来说，造成这一限制的原因在于使用 iWork 应用程序创建的文件被储存为文件夹，而 Filr 不支持在文件夹上执行这些操作。