如果从设备中卸装 ZENworks 软件期间选择在其上保留安装的 ZENworks 预代理，则在设备上执行基于 IP 的发现时，ZENworks 预代理会对基于通告的发现请求和 ZENworks Ping 请求作出响应。
从设备上卸装 ZENworks 后，若要从设备上去除 ZENworks 预代理，请执行以下步骤：
从以下注册表中删除名为 ZENPreAgent 的目录：
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\
从设备的操作系统安装目录中删除 zenworks 目录。例如，如果操作系统安装在 C:/ 中：
在 Windows XP 设备上： 去除 C:\Windows\Novell\zenworks 目录。
在 Windows 2000 设备上： 去除 C:\WINNT\Novell\zenworks 目录。