ZENworks 2020 自述文件

ZENworks 安装程序上的内容可能未正常显示#

在 SLES 设备上，ZENworks 安装程序屏幕上的文本可能未正常显示。

解决方法：从以下位置下载 fetchmsttfonts 包并将其安装到设备上：https://software.opensuse.org/package/fetchmsttfonts

ZENworks 2017（评估版）升级期间，选择“套件许可证”选项时会禁用代理轮辐#

在将 ZENworks 2017 服务器（评估版）升级到 ZENworks 2020 期间，如果您启用“套件许可证”选项，将禁用代理轮辐，并且设备可能会重引导。

解决方法：在 ZCC 中，导航到配置 > 设备管理 > ZENworks 代理，然后启用所需的代理功能。您还可更改重引导选项。

更改挂接的磁盘后，设备无法重引导#

如果新部署的设备已引导过一次，那么在更改 vastorage 磁盘后，该设备可能无法正常引导。

解决方法：通过 OVA 文件部署新设备，然后再挂接 vastorage 磁盘。

如果代理未更新到 ZENworks 2020，分发包 dashlet 中显示的数据可能不正确或缺失 #

在下列情况下，分发包 dashlet 中显示的某些值不正确或缺失：

解决方法：将 ZENworks 代理更新到 ZENworks 2020。

对于已禁用的分发包，“指派状态”dashlet 中不会显示数据#

当某个指派给用户或设备的分发包被禁用时，“指派状态”dashlet 中不会显示数据，即使指派仍存在也是如此。

解决方法：无。

从分发包部署状态 dashlet 中对 iOS 或公司分发包执行“安装分发包”快速任务时，分发包数据不显示#

当从任一分发包部署状态（分发或安装）dashlet 中对 iOS APP、iOS 配置文件或公司分发包执行安装分发包快速任务时，dashlet 中不显示执行该快速任务的设备的数据。

解决方法：

如果配置了 Vertica 数据库，分发包 dashlet 数据可能不是最新数据#

如果您在区域中配置了 Vertica 数据库，则跨分发包 dashlet 显示的数据可能不是最新数据。

解决方法：单击相应图标刷新分发包 dashlet。等待 10 分钟，以便现有 RDBMS 与 Vertica 同步最新数据。再次刷新 dashlet。

展开新指派分发包的“设备指派状态”或“用户指派状态”dashlet 时，系统未填充某些过滤器的值#

如果您将分发包指派给设备或用户后，立即导航到“设备指派状态”或“用户指派状态”dashlet 并将其展开，以下过滤器将不显示任何值：

解决方法：将 dashlet 折叠，然后再次展开。最佳做法是，在展开新指派分发包的指派状态 dashlet 前，先单击分发包折叠视图中的“刷新 dashlet”图标。

修改“订阅服务内容下载”页面中的供应商列表后，未安装的 CVE 增补程序数可能不正确#

修改订阅服务内容下载页面中选定的供应商数量后，运行 CVE 和增补程序订阅，然后单击“CVE 严重性分布”或“CVE 排名”dashlet 中的有漏洞计数，未安装的 CVE 增补程序数可能与增补程序页面中列出的增补程序数量不匹配。

解决方案：无

在 Internet Explorer 11 中，如果每页的项过多，在“CVE 分布”dashlet 中滚动可能没有反应#

在 Internet Explorer 11 中使用“CVE 分布”dashlet 时，如果每页显示的项为 1000 个，则滚动页面可能没有反应。

解决方法：执行以下任一操作：

对于 ZENworks 2017.x 代理，“设备增补程序”页面和“有漏洞设备”页面中未显示某些信息#

在 ZENworks 2017.x 设备上应用某个增补程序后，设备的“增补程序”页面未显示安装时间和安装者信息，“有漏洞设备”页面未显示修正时间信息。

解决方案：无。此信息不会对 ZENworks 2017.x 代理显示。

当使用 Microsoft 数据加密策略时，某些用户可能无法访问多用户加密文件夹#

对于启用了固定磁盘文件夹加密的设备，当前不支持在对其应用 Microsoft 数据加密策略的情况下使用多用户文件夹加密。如果在使用此策略功能的设备上加密某个共享文件夹，则只有首次应用该策略时登录设备的用户可以访问该文件夹中的文件。

解决方法：管理员或用户可使用以下工具或信息来复制并解密文件夹：

有关详细信息，请参见《ZENworks Endpoint Security Policies Reference》（ZENworks Endpoint Security 策略参考手册）中的Troubleshooting Endpoint Security（端点安全性查错）。

在此版本中，不支持对使用 Micro Focus Filr 的文件夹进行固定磁盘文件夹加密#

ZENworks Microsoft 数据加密策略允许通过管理 Microsoft 加密文件系统 (EFS) 来加密固定磁盘文件夹。EFS 要求在加密期间文件不得处于使用中状态，因而会阻止 Micro Focus Filr 文件夹加密，这是由 Filr 管理和控制文件的方式所致。我们期待在将来的版本中能够解决此问题。

如果使用其他供应商的 RDBMS 替换现有 RDBMS，Kafka 将停止与 Vertica 同步数据#

如果您使用其他供应商的 RDBMS 替换现有 RDBMS（如使用 Oracle 数据库替换 PostgreSQL），Kafka 连接器将停止运作，无法再与 Vertica 数据库同步数据。

解决方法：要在新 RDBMS 与 Vertica 之间同步数据，您需要创建新连接器，不过这样一来，Vertica 数据库中的所有现有趋势数据都将丢失。要创建新连接器，请执行带有强制选项的批量数据迁移配置操作，即从命令行实用程序中运行命令 novell-zenworks-configure -c VerticaDBMigrate -Doption=force。

如果 RDBMS 关闭超过 1 小时，kafka-connect 将无法自动重新连接到 RDBMS#

如果 RDBMS 关闭超过 1 小时，则负责在 RDBMS 与 Kafka 之间流式传输数据的 kafka-connect 服务将无法连接到 RDBMS。

解决方法：运行 systemctl restart zenworks-connect.service 命令以重启动 kafka-connect 服务。

使用新查看器远程控制 ZENworks 2017 Update 3 代理时显示空白屏幕#

当您使用新的远程管理查看器（实验性支持）远程控制 ZENworks 2017 Update 3 代理时，会显示空白屏幕。

解决方法：取消选择使用新远程管理查看器复选框，以远程控制尚未升级到 17.4 或更高版本的任何代理。

SLES 12 SPX 和 SLES 15 SPX 设备上的 ZENworks Icon 显示问题#

SLES 12 SPX 和 SLES 15 SPX 受管设备或主服务器的桌面菜单栏上未显示 ZENworks Icon。但如果手动运行 ZENworks Icon，会显示讯息“另一个 ZENworks Icon 实例正在运行”。

解决方法：无。