檢視信箱項目時，您可以將「預覽窗格」切換為「開啟」或「關閉」。該窗格處於開啟狀態時，信箱中的所有項目都顯示在清單檢視中，該檢視中包含寄件者名稱、標題以及收到項目的日期。如果您想要依「標題」列快速過濾項目，那麼清單檢視可能就是適合您的優先設定，因為對於標題較長的項目，此檢視可以顯示更多資訊。
連按兩下項目 (無論是否啟用了「預覽窗格」) 可開啟並讀取相應項目。您可以使用此選項在檢視中顯示多個項目，但主工具列中的內容選項只對清單中的一或多個選定項目有效。不過，您可以使用相應工具列對任何開啟的個別項目執行動作。例如，回覆、刪除，檢視內容等。
如果您透過「設定」啟用了「預覽視窗」，則可以按一下某個項目來在此窗格中顯示項目的內容，而無需開啟獨立的項目視窗。這樣可以快速檢視項目內容。無論「預覽窗格」是否開啟，在清單中的項目上按一下滑鼠右鍵時顯示的所有內容選項都相同。