GroupWise 中永遠會提供文件、說明和支援服務。
Windows 用戶端︰ 按一下說明 > 使用者指南，或按一下「說明」功能表中所列任何其他資源的連結。例如：
新功能
Idea Exchange
Open Text 社群 - GroupWise
Open Text GroupWise 首頁
有三種方法可供您存取線上說明中提供的資訊︰
內容︰ 以任務導向的方式 (「如何」) 存取說明資訊。對於初學者而言，這是一個理想之選。
索引︰ 以字母順序存取常見任務與功能。當您知道要做什麼但又不知道要怎麼做時，這是很有幫助的途徑。
搜尋︰ 根據關鍵字對說明資訊進行全文搜尋。如果索引中沒有相關資訊，使用全文搜尋應該能找到。