系統管理員可以指定將所有對話記錄在系統中已歸檔的檔案中。若取得所授予的存取權限,即可搜尋歸檔資料,找出已記錄的對話。僅當您已獲得搜尋歸檔的存取權限時,「搜尋歸檔」功能表項目才會顯示。
按一下檔案 > 搜尋歸檔。
使用「搜尋歸檔的訊息」對話方塊,依參與者、日期與對話文字來執行搜尋:
按一下尋找以搜尋及新增參與者。
在欄位中按一下 日期範圍圖示 選取日期。
在包含的文字欄位中輸入要搜尋的文字。
按一下搜尋以搜尋符合您指定的搜尋準則的對話。
若要列印或儲存所顯示的已記錄對話清單,請按一下「檔案」功能表上的列印清單或儲存清單。
若要列印或儲存目前所選取的已記錄對話,請按一下「檔案」功能表上的列印或儲存。
若要變更您的搜尋,請依序按一下檔案和修改搜尋,進行相應變更,然後再按一下搜尋。