11.2 管理您的小組任務

當工作流程佇列中有任務時，只要職能允許，您可以執行下列動作：

檢視任務。
要求一個未要求的任務，並開始對它進行處理。
將任務重新指定給另一個使用者或群組。
釋放任務，使之可以由其他小組成員進行重新指定或要求。

11.2.1 檢視任務

按任務群組、小組成員或群組檢視任務。

按任務群組檢視任務

「任務管理員」和「使用者應用程式管理員」可以按任務群組檢視任務。

若要查看已指定給任務群組的任務：

在「我的小組工作」動作群組中，按一下「小組任務」。
如果存在「任務群組」選項圓鈕，按一下它以選取「任務群組」。在下列範例中，Jack 可以看到「任務群組」，因為他是「任務群組管理員」；同時，他也可以看到「小組成員」，因為他還是「組織管理員」。
如果您是「任務群組管理員」，按一下任務群組名稱，將其選取。

如果您是「使用者應用程式管理員」，則會看到「任務群組」選擇方塊旁邊的「選取物件」圖示。按一下圖示。選擇性地指定用於尋找任務群組名稱的搜尋準則，並按一下「搜尋」，或者從「物件選擇器」視窗的清單中選取群組。 (依預設，所有的任務群組都會顯示在「物件選擇器」視窗中。)
在「小組任務」視窗中選擇性地指定「逾時時間」間隔，以便尋找在您選擇的時間範圍內過期 (「逾時」) 的任務。輸入一或多個數字，並選取週、天或小時。例如：您可以輸入 10 並選擇「天」。
按一下「繼續」。
工作群組佇列中的任務隨即顯示。

按小組成員檢視任務

「組織管理員」和「使用者應用程式管理員」可以按小組成員檢視任務。

若要查看已指定給小組成員的任務：

在「我的小組工作」動作群組中，按一下「小組任務」。您會看到「小組任務」視窗。
如果存在「小組成員」選項圓鈕，按一下它以選取「小組成員」。
如果您是「組織管理員」，按一下「小組成員」名稱，將其選取。

如果您是「使用者應用程式管理員」，則會看到「小組成員」選擇方塊旁邊的「物件選擇器」圖示。按一下圖示以開啟「物件選擇器」視窗。指定小組成員的搜尋準則，按一下「搜尋」並選擇小組成員。
在「小組任務」視窗中選擇性地指定「逾時時間」間隔，以便尋找在您選擇的時間範圍內過期的任務。輸入一或多個數字，並選取週、天或小時。例如：您可以輸入 10 並選擇「天」。
按一下「繼續」。

小組成員佇列中的任務隨即顯示。

按群組檢視任務

「使用者應用程式管理員」可以按群組檢視任務。

若要查看已指定給群組的任務：

在「我的小組工作」動作群組中，按一下「小組任務」。
按一下「群組」選項圓鈕。
按一下「物件選擇器」圖示。您可以選擇性地指定用於尋找任務群組名稱的搜尋準則，並按一下「搜尋」，或者從「物件選擇器」視窗的清單中選取群組。 (依預設，所有的任務群組和組織群組都會顯示在「物件選擇器」視窗中。)
按一下群組名稱，將其選取。
選擇性地指定「逾時時間」間隔，以便尋找只在設定之間隔內過期 (「逾時」) 的任務。輸入一或多個數字，並選取週、天或小時。例如：您可以輸入 10 並選擇「天」。
按一下「繼續」。

任務群組佇列中的任務清單隨即顯示。

11.2.2 選取任務

若要在佇列清單中選取任務：

按一下佇列中任務的名稱。

「小組任務」的「任務詳細資料」表單隨即顯示。
若要要求任務，請遵循節 9.2.3, 要求任務中的指示。
若要返回任務清單，請按一下「上一步」。

11.2.3 重新指定任務 (針對「使用者應用程式管理員」)

本節會詳細描述「使用者應用程式管理員」重新指定任務的方法。「組織管理員」可以遵循節 9.2.4, 重新指定任務中的指示。

若要重新指定任務：

在「小組任務」的「任務詳細資料」視窗中按一下「重新指定」。
選擇重新指定給使用者 (小組成員) 或群組。
按一下所選項目方塊旁邊的「物件選擇器」圖示。
選取要給其重新指定任務的使用者或群組。依預設，如果選擇了「群組」，則所有的群組都會列出。
選擇性地在「備註」欄位中輸入備註，說明重新指定的原因。
按一下「提交」。

使用者應用程式會顯示訊息，指出這個動作是否成功。

11.2.4 釋放任務

釋放任務，使之可以指定給其他小組成員，或由該成員要求。

若要釋放任務：

在「小組任務」的「任務詳細資料」視窗中按一下「釋放」。