Novell Identity Manager 4.0 讀我檔案

3.1.1 升級 Identity Manager 時必須使用正確的管理員帳戶，以免遺失處理安全回應的答案

在 Windows 平台上從舊版 Identity Manager 升級時，應使用先前用於安裝 eDirectory 的相同管理員帳戶。例如，如果之前是使用網域管理員帳戶安裝 eDirectory，則在安裝 Identity Manager 時仍要使用該網域管理員帳戶。請勿使用本地管理員帳戶。

若未使用相同的管理員帳戶，使用者將無法存取其對處理安全回應問題提供的答案。之所以會如此，是因為安裝期間重新建立了網路樹金鑰 (因為管理員帳戶不同)，而新的網路樹金鑰未針對所儲存的答案提供正確的存取權限。當使用者登入時，系統會提示其提供新的處理安全回應答案。

3.1.2 將 Identity Manager 從 3.6.1 升級至 4.0 不會移除 64 位元機器上的所有 Identity Manager 3.6.1 RPM

Identity Manager 升級不會完全取代系統中的舊套件。系統中留有舊套件並不會破壞功能。

在嘗試移除這些套件之前，您可以聯絡 Novell 技術支援。

3.1.3 在 Windows 上將 Identity Manager 從 3.5.1 升級至 4.0 時，系統不會從「新增或移除程式」中移除「Identity Manager 3.5.1 的 Novell Identity Manager 已連接系統」項目

3.1.4 在 Windows 上，如果指定的路徑包含空格，則 Identity Manager 4.0 架構安裝程式無法將安裝檔案放在該位置

3.1.5 無法在包含唯讀 /usr 分割區的 Solaris 區域中安裝 Linux/UNIX 雙向驅動程式

您不可在包含唯讀 /usr 分割區的 Solaris 區域中安裝 Linux/UNIX 雙向驅動程式。如果您選取該驅動程式進行安裝，Identity Manager 4.0 架構安裝程式會報告錯誤。

3.1.6 在 Linux 上，平台代理程式不會升級至最新版本

在 Linux 上，透過架構安裝程式升級 Identity Manager 時，平台代理程式不會升級。在 Windows 和 Solaris 上，平台代理程式會自動進行升級。

若要解決此問題，請在 Linux 平台上手動安裝平台代理程式 RPM。

3.1.7 Identity Manager 安裝期間，「還原預設值」按鈕無法正常運作

在 Identity Manager 安裝期間，如果從後面的頁面返回到「安裝位置」頁面，「還原預設值」按鈕不會按預期正常運作。

3.2.1 整合式安裝程式無法升級 Windows 上的 Identity Manager

Windows 不支援 Identity Manager 升級。

請使用個別元件安裝程式按照畫面上的指示在 Windows 上完成 Identity Manager 升級。如需在 Windows 上進行 Identity Manager 升級的詳細資訊，請參閱《Identity Manager 4.0 架構安裝指南》 中的「執行升級」。

3.2.2 如果您使用 UNC 路徑，Identity Manager 4.0 整合式安裝程式在 Windows 上安裝會失敗

當您使用 Identity Manager 4.0 整合式安裝程式時，不能使用 UNC 路徑進行安裝和設定 (例如︰\\myserver\share\Identity_Manager_4.0_Windows_Enterprise)。

若要解決此問題，請建立實際的映射磁碟機。

3.2.3 當 eDirectory 密碼包含一個以上「$」特殊字元時，綱要延伸會失敗

在 Identity Manager 安裝期間，指定一個不包含一個以上「$」特殊字元的 eDirectory 管理員密碼。

例如，如果您指定如下的 eDirectory 密碼，則綱要延伸會失敗︰

任何包含單個「$」特殊字元的字串結合任何其他組合都是有效的。例如，以下字串就是適當的︰

3.2.4 在 Linux 上，平台代理程式不會升級至最新版本

在 Linux 上透過整合式安裝程式升級 Identity Manager 時，平台代理程式不會升級。在 Windows 和 Solaris 上，平台代理程式會自動進行升級。

若要解決此問題，請在 Linux 平台上手動安裝平台代理程式 RPM。

3.2.5 Identity Manager 的遠端桌面安裝可能會發生隨機失敗

Identity Manager 安裝會失敗，並顯示一則錯誤訊息。由於相較於實際/實體存取，遠端桌面連接會滯後，因此安裝程序無法獲得本地轉介，從而導致安裝失敗。

若要解決此問題，請透過伺服器的實際/實體連接或 VNC 連接安裝 Identity Manager。

3.2.6 整合式安裝程式不會將記錄伺服器新增至 logevent.cfg 檔案

設定了 Roles Based Provisioning Module 或 Identity Reporting 模組後，Windows 和 Linux 兩種平台上的 logevent.cfg 均會被修改。如果未設定 Roles Based Provisioning Module 或 Identity Reporting 模組，請使用個別的安裝程式啟用 eDirectory、Identity Manager 和角色對應管理員的稽核。如需詳細資訊，請參閱《Identity Manager Roles Based Provisioning Module 4.0 User Application: Administration Guide》(Identity Manager Roles Based Provisioning Module 4.0 使用者應用程式：管理指南) 中的「Setting Up Logging」(設定記錄)。

3.2.7 在 Solaris 10 中，如果 Metadirectory 先於遠端載入器安裝，則會顯示不正確的錯誤訊息

如果 Metadirectory 先於遠端載入器安裝，則「安裝完成」頁面會錯誤地指出 Metadirectory 未正確安裝。

但 Metadirectory 已正確安裝且運作正常。

您可以忽略此訊息，不必擔心有任何問題。

3.3.1 Windows Server 2008 核心上不會顯示遠端載入器主控台說明頁

在 Windows Server 2008 核心上，於遠端載入器主控台中按一下「說明」時，對應的說明頁不會顯示。

若要解決此問題，請在機器上安裝瀏覽器 (如 Internet Explorer)，然後在遠端載入器主控台中按一下「說明」。

3.4.1 Identity Manager 4.0 可能偶爾會在 Solaris 10 上報告未處理的連結錯誤

在 Solaris 10 上啟動 Identity Manager 4.0 時，您可能偶爾會遇到未處理的連結錯誤。

若要解決此問題，請轉至 /opt/novell/eDirectory/lib/，然後手動刪除下列大小為零的檔案︰

3.4.2 當您在虛擬機器上啟動 eDirectory 時，Identity Manager 引擎可能會因 JNI_CreateJavaVM 中發生錯誤而無法載入

此問題只會在虛擬機器上出現。

若要解決此問題：

3.5.1 JDBC 驅動程式無法從 3.5.1 之前的版本升級至 3.5.1 版或更新版本

此問題只在 MySQL 中出現。將 JDBC 驅動程式從 3.5.1 之前的版本升級至 3.5.1 版或更新版本時，升級操作失敗。

操作失敗的原因包括以下幾種︰

若要解決此問題，請使用根據升級失敗原因制定的以下其中一種解決方案︰

3.5.2 使用 Designer 在 Linux 上建立或設定驅動程式時，無法選取選項

建立或設定驅動程式時，有時無法選取下拉式選項。若要解決此問題：

3.6.1 報告無法執行，除非啟用無周邊選項

如果嘗試執行報告 (例如︰Novell-Identity-Manager_Role-Assignments-by-Role_6.1r2)，您可能會遇到詳細資料如下的錯誤︰

An error was detected while running report 'Novell-Identity-Manager_Role-Assignments-by-Role_6.1r2': Could not initialize class net.sf.jasperreports.engine.util.JRStyledTextParser

若要解決此問題，您需要在 JBoss 的啟動程序檔中啟用無周邊選項，如下所示︰

3.6.2 若未為受管理系統閘道驅動程式變更 IP 位址，則無法存取已連接系統端點

若要存取連接之系統的端點，請在受管理系統閘道驅動程式的「驅動程式組態」>「連接參數」區段中指定安裝了整合式安裝程式的機器的正確 IP 位址。

3.6.3 分開設定 Identity Reporting 模組和 RBPM 時顯示錯誤

若分開設定 Identity Reporting 模組和 Roles Based Provisioning Module，則整合式安裝程式會顯示以下錯誤︰

'Failed to load users/passwords/role files'

若要解決此問題，請先停止 JBoss 然後再安裝 Identity Reporting 模組，或在安裝 Identity Reporting 模組之後重新啟動 JBoss。

3.6.4 「資料庫」欄在角色指定過程中未填入資料

當使用者指定角色時，idmrpt_idv_identity_trust 表中的 request_date 欄未填入資料。

3.6.5 延伸的屬性移除後未反映在延伸的屬性表中

如果移除之前新增到資料搜集服務驅動程式過濾器規則的屬性，該屬性不會從延伸的屬性表 (idmrpt_ext_attr，可追蹤屬性) 中移除，且 idmrpt_ext_item_attr 表中的任何資料都不會移除。

3.6.6 當顯示選項設定為 1 週時，行事曆無法導覽至今天

在 Firefox 中，當「行事曆」頁中的「顯示選項」設定為顯示 1 週時，如果按一下「今天」按鈕，不會顯示今天的排程，反而會顯示下一週的某一天。若要在「行事曆」頁中顯示今天的排程，請按向上箭頭後退一週。Internet Explorer 中不會出現此問題。

3.6.7 執行 EAS 安裝之前必須先正確設定時鐘

在執行事件稽核服務 (EAS) 安裝程式之前，您需要確認時鐘已設定為正確的時間。如果時鐘設定得不正確，EAS 將無法擷取事件。

3.6.8 堆積大小應該增加以適用於報告

為支援大型資料收集操作，Identity Manager 堆積大小應該增加為最小大小 128MB，最大大小 512MB。如果堆積大小目前尚不在此範圍，您需要予以增加。如需如何增加堆積大小的資訊，請參閱 Identity Manager 文件。

3.6.9 報告模組安裝有時會覆寫 logevent.conf 檔案

在以下情況下，系統會在報告模組安裝過程中覆寫 logevent.conf 且不發出提示︰

若要解決此問題，請在安裝完成後手動更新 /etc/logevent.conf 檔案。

3.6.10 當 EAS 位於遠端時，報告模組安裝無法成功寫入 PostgreSQL JDBC JAR

如果 EAS 安裝於遠端，而您要在 Identity Reporting 模組安裝期間測試 EAS 的連接，則所選安裝目錄的父目錄必須在執行安裝之前便存在。如果父目錄不存在，將無法創建安裝目錄以寫入用於測試連接的 JDBC JAR 檔案。例如，若要將 Identity Reporting 模組安裝至 /opt/novell/IdentityReporting，您需要確保目錄 /opt/novell 存在才能開始安裝。

3.6.11 報告功能需要連接網際網路

報告 WAR 要求透過網際網路存取 hibernate.sourceforge.net。如果無法存取此網站，您在執行報告時將遇到類似以下內容的錯誤︰

ERROR [RPT]
[com.novell.idm.rpt.core.server.events.rptdriver.ColumnAttributeMap:loadMappings]
Unable to process mapping file: IdmrptIdvAcct.xml. This will prevent the
processing of DCS driver events for this object/table. Reason:
java.net.UnknownHostException:hibernate.sourceforge.net
java.net.UnknownHostException: hibernate.sourceforge.net

如果您不允許自己的伺服器存取網際網路，則可以執行以下步驟︰

3.6.12 如果 /etc/passwd 和 /etc/group 中存在「novell」項目，則 EAS 和 Identity Reporting 模組無法正確安裝

在安裝 EAS 的 Linux 機器上，如果在您執行安裝程式前，/etc/passwd 和 /etc/group 中就存在「novell」項目，則 EAS 無法正確安裝。如果您分開執行各安裝程式或使用整合式安裝程式，就會發生此問題。

EAS 需要能夠在安裝的過程中於 /etc/passwd 和 /etc/group 中建立項目「novell」。如果該項目已經存在，就會發生衝突並出現以下幾個問題︰

3.6.13 使用 DNContainer 增強功能需要執行一些步驟

使用 Identity Manager 4.0 DNContainer 表單欄位增強功能需要額外執行一些步驟。此增強功能可讓您顯示容器描述，而不是容器 O/OU 名稱。

若要使用 DNContainer 增強功能，您需要手動更新 Designer 安裝以新增內容至 DNContainer 控制。然後，需要針對您要顯示其屬性的容器建立相應的 DAL 實體。最後，需要使用表單編輯器選擇該實體和屬性。

3.7.1 在詳細入口網站應用程式中使用複製功能時會顯示一則可能會產生誤導的錯誤訊息

在 Firefox 中，如果您嘗試在詳細入口網站應用程式中複製文字，則會顯示一則可能會產生誤導的錯誤訊息。

執行以下步驟會顯示此訊息︰

如果執行了上述步驟，則會顯示以下錯誤訊息︰

“Exception... "Access to XPConnect service
denied"  code: "1011" nsresult: "0x805303f3
(NS_ERROR_DOM_XPCONNECT_ACCESS_DENIED)"  location:
"http://172.16.1.99:8180/IDMProv/resource//portal-general/javascript/html_editor.js
Line: 531" ” when clicked on Copy button.

執行剪下和貼上操作時，可能也會顯示此訊息。

這是 Dojo 和 Firefox 的已知問題。

3.7.2 工作階段層級容錯移轉搭配軟體發送器無法運作

工作階段層級容錯移轉搭配軟體發送器無法正常運作，但它與硬體發送器搭配可以正常運作。若無進一步通知，在叢集環境中，使用者應用程式僅支援硬體發送器。

3.7.3 Internet Explorer 中無法正確列印表單

您可以將 JavaScript 新增至工作流程表單以支援列印，但此技術在 Internet Explorer 中卻無法產生預期的效果。

按照 Designer 文件中的說明，您可以將以下內容新增至 form onload 事件︰

form.interceptAction("SubmitAction", "around",
      function (invocation)
        {var pf = new PrintForm("SubmitAction");
         pf.printFormInterceptor(invocation);
       } );

此動作對 Internet Explorer 和 Firefox 均可正常運作。不過，在 Firefox 中列印的表單輸出格式是正確的，在 Internet Explorer 中卻不正確。

Firefox 支援自動調整頁面大小。Firefox 會將整個頁面當做一個向量來進行大小調整，而 Internet Explorer 只能在內部變更樣式。因此，只有 Firefox 可為列印目的適當地調整頁面大小。

若要解決 Internet Explorer 中發生的此問題，請確定以下哪種解決方案最適合您︰

3.7.4 RBPM 報告已被取代

在此版本中，本產品之前版本中所提供的 Roles Based Provisioning Module 報告 (可從「角色與資源」索引標籤上的「報告」下存取) 已被取代。這些報告在將來的版本中會被移除。

3.7.5 不支援數位簽名

此版本已移除對數位簽名的支援。

3.7.6 不支援附屬入口網站應用程式

此版本已移除對附屬入口網站應用程式的支援

3.7.7 名稱包含特殊字元的新使用者無法登入使用者應用程式

在 WebSphere 上，如果您建立一個名稱包含特殊字元的新使用者，則此使用者無法登入使用者應用程式。例如，若在「建立使用者與群組」頁中建立一個使用者 /Test//，則當該新使用者嘗試登入應用程式時會顯示一個錯誤頁面。

3.7.8 JBossPostgreSQL 安裝程式在 Windows 上可能會以靜音模式顯示一個快顯視窗

PostgreSQL 在 Windows 上執行時需要幾個 Microsoft VC++ 文件庫。如果 Windows 伺服器上未安裝這些文件庫，則 PostgreSQL 安裝程式會自動予以安裝。當您在 Windows 上以靜音模式執行 JBossPostgreSQL 安裝程式時，如果機器上尚未安裝這些文件庫，則在文件庫安裝期間會出現一個大約顯示 3 秒鐘的快顯視窗。

此時，安裝程式無法在 Windows 上隱藏此快顯視窗。

3.7.9 使用者應用程式驅動程式的內容缺少證明報告的託管者

如果您在執行整合式安裝程式後使用 Designer 重新部署使用者應用程式驅動程式，則證明報告佈建申請定義的託管者會被清除，將無人能夠執行該報告。發生此狀況的原因是，當使用者應用程式啟動時，託管者會新增至證明報告佈建申請定義中。由於 Designer 並不知道託管者這方面的資訊，而嘗試從 Designer 中重新部署使用者應用程式即會移除託管者。因此，您需要在使用者應用程式啟動後從 eDirectory 輸入這些物件以同步化託管者。

3.7.10 整合式安裝程式無法正確處理 RBPM 錯誤碼

有些情況下，整合式安裝程式無法正確處理 Roles Based Provisioning Module 設定錯誤。因驅動程式組態程序出現問題導致 Roles Based Provisioning Module 組態失敗時，可能就會發生此狀況。此種情況下，整合式安裝程式組態摘要會顯示一則訊息，指出 Roles Based Provisioning Module 組態已完成，但 Roles Based Provisioning Module 組態有設定錯誤。

3.7.11 有關新移除之指定的快取問題

如果您建立了角色或資源指定，然後將其移除，則會看到一則指出指定已移除的訊息，但系統中仍會列出該指定。若您重新整理該頁面，可能便會發現指定已移除。這是由於快取問題所造成。

3.8.1 Internet Explorer 7 持續提示存取剪貼簿

當您在使用 iManager 特別是「規則產生器」時，Internet Explorer 7 會持續提示您存取剪貼簿。若要停用提示：

3.8.2 NDS-to-NDS 驅動程式證書精靈的 iManager 外掛程式相依性

若要使用 NDS-to-NDS 驅動程式證書精靈，您必須下載並安裝 iManager plug-in for Novell Certificate Server。

3.9.1 在 SLES 11 上，於 Identity Manager 4.0 架構安裝期間選取的 Identity Manager 4.0 外掛程式無法在 iManager 中顯示

Identity Manager 4.0 外掛程式無法在 iManager 中顯示。

若要解決此問題，請從連接至網路樹的另一個主機上使用 iManager。

或

透過使用整合式安裝程式安裝 Identity Manager 4.0 外掛程式的方式安裝 iManager。

Novell 下載網站提供了 Identity Manager 外掛程式的更新版本。

3.9.2 選取 Metadirectory 時不會安裝 Identity Manager 4.0 外掛程式

如果您在安裝的「選取元件」頁同時選取 Metadirectory 伺服器與 Identity Manager 外掛程式，系統不會安裝 Identity Manager 外掛程式。記錄檔案中不會報告錯誤。

若要解決此問題，請單獨選取 Identity Manager 外掛程式，不要與 Metadirectory 伺服器一起選取。

3.9.3 Identity Manager 4.0 外掛程式效能

如果 Identity Manager 系統有多個 Identity Vault 的複製本，且會經常更新複製本，對 Identity Vault 執行的操作就會延遲。這在驅動程式建立過程中有大量物件新增至 Identity Vault 的情況下尤為明顯。延遲的時間會隨著 Identity Vault 複製本的增加而變長。

3.10.1 透過整合式安裝程式安裝 Analyzer 之後其無法啟動

若要啟動 Analyzer，請執行以下步驟變更 XULrunner 對應︰

3.10.2 避免使用 Analyzer 的發行前版本建立專案

Analyzer 的架構和模型在開發過程中經歷了重大變更。因此，使用 Analyzer 的發行前版本建立的專案可能無法在發行的 Analyzer 中正常運作。

為避免出現問題，請為發行的 Analyzer 指定一個新的工作空間，且不要將新舊專案混合使用。如此，當您使用內部 Analyzer 資料庫時，便不會將發行前版本的資料表及格式與發行的 Analyzer 資料表弄混。

如果使用外部 MySQL 資料庫做為您的 Analyzer 資料庫，請在發行的 Analyzer 中使用該資料庫之前，先清除任何發行前版本的資料。若要執行此動作，請在首次啟動發行的 Analyzer 之前，先使用偏好的資料庫管理工具刪除下列資料庫表︰

此外，您也可以建立一個新的 MySQL 資料庫，用於發行的 Analyzer。

3.10.3 資料瀏覽器問題

使用資料瀏覽器時，請注意以下問題︰

若要校正該顯示問題，請使用滑鼠或方向鍵移至另一個儲存格，然後再移回原來的儲存格。

3.10.4 Analyzer 在 Windows Vista 上安裝之後不會啟動

Windows Vista 已實作了一個新的「使用者帳戶控制」功能，可以避免應用程式以管理員身分執行，除非您特別允許。

若要在 Vista 中執行 Analyzer，請在 Analyzer 捷徑上按一下滑鼠右鍵，然後選擇「以管理員身分執行」選項。您也可以選擇停用「使用者帳戶控制」。

3.10.5 Analyzer 資料庫在重新啟動後無法啟始化

如果您快速停止 Analyzer 然後將其重新啟動，Analyzer 資料庫可能無法正常重新啟始化。若要避免此問題，請等待約 30 秒後再重新啟動 Analyzer。

如果 Analyzer 啟動後 Analyzer 資料庫未正常啟始化，請在「專案檢視」中選取「Refresh View」以重新啟始化資料庫。

3.10.6 對 Analyzer 使用 MySQL 外部資料庫

Analyzer 允許您將其內部資料庫從預設的 HSQLDB 變更為 MySQL 資料庫。您可以在「視窗」>「優先設定」>「Analyzer」>「資料庫設定」中進行資料庫設定。使用外部 MySQL 資料庫時，請注意以下問題︰

3.10.7 SAP 使用者驅動程式需要其他檔案

若要使用 SAP 使用者驅動程式，您必須在 Analyzer 中安裝 sapjco.jar 文件庫，並將 librfc32.dll 和 sapjcorfc.dll 安裝到 Windows %systemroot% 資料夾 (一般為 C:\windows\system32) 中。

安裝這些檔案後，重新啟動 Analyzer。

3.10.8 DB2 驅動程式需要其他文件庫

Analyzer DB2 驅動程式需要以下兩個文件庫才能正常運作。您可以從 IBM 網站下載這些文件庫。

3.10.9 有關修改資料的警告

Analyzer 不會禁止使用者修改資料集中的任何內容。如果具有來源應用程式相應權限的使用者修改某個值 (例如 GUID 或 DN)，Analyzer 不會嘗試確定在將此修改寫出到來源應用程式時是否會產生問題。

為了避免在來源應用程式中造成意外問題，使用者在修改資料以及將這些修改傳送至來源應用程式時應當小心謹慎。

3.10.10 將更新的資料傳送至應用程式時發生錯誤

嘗試從 Analyzer 資料瀏覽器中將更新的資料推入至來源應用程式 (透過按一下「Save to Application」) 時，您可能會遇到一個指出更新操作有問題的錯誤。但是，資料表中資料瀏覽器的修改資料指示器卻指出更新已成功。

如果發生此狀況，則資料更新可能未成功。請重新從來源應用程式輸入資料，以便確保您在對資料進行任何其他修改之前瞭解資料的實際狀態。

該更新操作問題主要發生在為多值屬性新增值的情況下。

3.10.11 IDS 追蹤層級

「IDS 追蹤」檢視窗會佔用大量資源。您應該只在需要該資訊時開啟「IDS 追蹤」檢視窗。

「IDS 追蹤」層級預設為 3，以便追蹤連接問題和錯誤。這個追蹤層級可能會導致資料瀏覽時出現效能問題。您可以按一下「IDS 追蹤」檢視窗中的「優先設定」按鈕修改此設定。

3.10.12 輸入無法從應用程式傳回資料

以下問題可能會導致 Analyzer 無法在資料瀏覽器檢視中顯示資料集內容︰

3.10.13 組態精靈中的「上一步」按鈕無法正常運作

組態精靈對話方塊中的「上一步」按鈕無法正常運作。如果需要對正在處理的連線設定檔進行變更，您可以取消精靈然後重新啟動，或在完成連線設定檔的設定後在連線內容中進行變更。

3.10.14 分析不會考慮類別名稱

Analyzer 完全基於屬性名稱執行資料分析，不會將類別名稱考慮在內。因此，如果您將不同類別的屬性對應到相同的應用程式屬性，則分析僅會測試遇到的第一個對應屬性。例如，在下面的綱要對應中，Analyzer 僅會測試對應到「群組」類別的名稱屬性，而忽略「使用者」類別中的對應。

Class = Group
  |___ Attribute = gname ---> name

Class = User
  |___ Attribute = uname ---> name

Analyzer 及其驅動程式包含的事先設定的綱要對應中也可能存在此問題。這樣的對應對於屬性名稱而言可能是正確的，但對類別名稱就不一定正確。

3.10.15 刪除多個專案會產生例外

如果您同時刪除多個 Analyzer 專案，錯誤記錄中可能會記錄數則例外訊息。這些訊息是友好的，並不表示 Analyzer 或刪除操作有任何問題。

3.10.16 有些字元會導致模式頻率分析出現問題

資料中包含以下字元時，模式頻率分析度量不能正常運作。如果嘗試對值中包含以下任何字元的資料集執行模式頻率分析，分析會失敗，並傳回一個空白結果。

3.10.17 儲存到應用程式時，值中的單引號產生問題

如果您將某個資料集例項中的資料值修改成包含一個單引號 (‘)，則 Analyzer 在嘗試將變更存回到應用程式時，會產生一個 Java 例外錯誤。Analyzer 使用 HSQL 資料庫或外部 MySQL 資料庫時都會發生此問題。

3.10.18 無法從 Designer 輸入連線

如果無法從 Designer 正確輸入連接，則可能是因為 Designer 中與驅動程式集關聯的伺服器組態不正確或不完整。例如，當您在 Designer 中建立新的驅動程式集時，預設的伺服器 DN 是 server.context。如果嘗試輸入的連接資訊包含這樣的無效資訊，則輸入會失敗。

從 Designer 輸入連接資訊前，請確保該伺服器資訊有效。

3.10.19 列印報告時發生錯誤

在使用 CUPS 印表機的 Linux 系統上，JasperReports 架構無法直接從報告檢視器中列印報告。不過，您可以將報告儲存為 PDF 檔案，然後從 PDF 閱讀器中進行列印。

3.10.20 無法取消大型資料操作

輸入大型資料集例項或對大型資料集列項執行 SQL 查詢時，按一下進度對話方塊中的「取消」不起作用。若要取消操作，您可以等待操作完成，或關閉 Analyzer 後再重新啟動。

3.10.21 連線精靈說明頁

連接精靈會使用一些動態說明頁，但 Designer 無法透過這些動態頁面正確參考 Analyzer 說明頁。因此，當您按一下「說明」按鈕，顯示的是 Eclipse 說明而不是針對連接精靈對話方塊的說明。

連接精靈中的前三個頁面以及最後的「摘要」頁是靜態頁面，可正確顯示 Analyzer 說明。在這些頁面中使用說明可獲得連接精靈的所有說明資訊。

3.10.22 比對分析未排除已刪除的值

如果您在資料瀏覽器中刪除了一些值，但尚未更新至應用程式，則執行比對分析時仍會分析這些刪除的值。

3.10.23 應用程式綱要輸入失敗

Identity Vault 綱要不支援多個類別擁有相同名稱的情況。有些應用程式綱要 (例如 Notes) 不支援重複的類別名稱。如果要輸入包含重複類別名稱的應用程式綱要，您應當先將重複的類別名稱整合成一個包含所有重複類別之屬性的單一類別。

如果無法在應用程式綱要中解決重複的類別，您可以執行以下步驟在 Analyzer 中手動解決重複的類別名稱︰

3.10.24 使用 HSQL 時比對會區分大小寫

如果使用 HSQL 做為 Analyzer 的後端資料庫，比對會區分大小寫。如果使用的是 MySQL 後端資料庫，則不區分大小寫。

3.10.25 如果安裝了 CM Synergy，Windows 上的 Analyzer 會當機

如果在安裝了 Analyzer 的 Windows 上安裝 CM Synergy，瀏覽檔案會導致 Analyzer 關閉。您不能將 CM Synergy 和 Analyzer 安裝到同一台機器上。

CM Synergy 安裝會覆寫 Analyzer 使用的其中一個 Windows 原始文件庫。

3.10.26 在 64 位元的 Linux 上啟動 Analyzer、歡迎頁面或開啟說明時，JVM 會當機

若是在 64 位元的 Linux 套裝作業系統上安裝 32 位元版本的 XULRunner，則在啟動 Analyzer、顯示歡迎頁面或檢視說明主題時，JVM 可能會當機。若要解決此問題：

3.11.1 Identity Manager 4.0 架構解除安裝時不會移除 Solaris 10 上的 DXMLnotes.pkg

3.11.2 在 Windows 上，Identity Manager 4.0 架構解除安裝記錄檔案不是建立在 Uninstall 資料夾中

解除安裝記錄檔案建立在 temp 目錄中。

3.11.3 在 Windows 上，Metadirectory 伺服器解除安裝時不會移除 lib 目錄

位於 lib 目錄中的 jar 檔案不會移除。

解除安裝程式會解除安裝其他安裝的元件。

3.12.1 整合式安裝程式執行解除安裝後 Windows 可能會重新開機

安裝程式會在解除安裝期間偵測是否需要重新開機。GUI 模式下，安裝程式會顯示一則警告。靜音模式下，則可能會重新開機。

3.12.2 在 Windows 上，Identity Vault 解除安裝會以靜音模式懸置

當您執行 nds-uninstall 指令時 Identity Vault 解除安裝會懸置。

若要成功解除安裝 Identity Vault，

3.12.3 整合式解除安裝程式不會移除 JBoss 和 PostgreSQL

如需有關解除安裝 Roles Based Provisioning Module 的詳細資訊，請參閱《Identity Manager Roles Based Provisioning Module 4.0 使用者應用程式：安裝指南》。

3.12.4 在 Windows 上，整合式解除安裝程式不會完全清除安裝資料夾

以下指令可能會失敗，並傳回結束值 1。

cmd /c copy
"C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1285831815\Windows\resource\jre\..\iawin64_x64.dll"
"C:\Program Files (x86)\Novell\Identity
Manager\Uninstall_Roles_Based_Provisioning_Module_for_Novell_Identity_Manager\resource\iawin64_x64.dll

解除安裝不會移除 <Install> 和 <系統磁碟機>\Novell\conf 資料夾。

若要解決此問題，請手動移除這些資料夾。