具備輔助角色的 Windows 設備或 Linux 設備可以執行通常由 ZENworks® 主要伺服器執行的特定角色。所有受管理的 Windows 設備 (伺服器或工作站) 均可執行輔助角色。不受管理的 Linux 設備 (伺服器或工作站) 可執行輔助角色。管理員在設定設備時會指定設備所執行的角色。輔助角色有助於將 ZENworks 系統中的 WAN 流量減至最小。
輔助角色包括以下幾種：
驗證： 具備驗證角色的設備可用做驗證伺服器，分擔驗證工作負載，並在受管理設備本地執行驗證，因此可以加速驗證程序。
收集： 若要改善設備群組的資訊彙總存取狀況，並將代管 ZENworks 資料庫之 ZENworks 主要伺服器的流量減至最小，ZENworks 管理員可以對設備啟用收集角色，並指定是否讓設備充當收集點。
內容： ZENworks Configuration Management 可從 ZENworks 伺服器或其他指定為配送點的設備配送套裝軟體與規則。設備是否為配送點，由管理員所控制。
複製影像： 複製影像角色可安裝複製影像服務，並將複製影像角色新增至設備。具備此角色的設備可用作複製影像伺服器，藉以執行各種複製影像操作，例如擷取影像、透過單點傳播或多路廣播影像於子網路內或子網路間套用影像。設備是否具備複製影像角色由管理員控制。
以下幾節中包含了更詳細的資訊：