A.0 疑難排解

您在部署和設定 ZENworks Reporting Appliance 時可能會遇到一些問題，以下小節介紹了這些問題的解決方案：

顯示「java.lang.IllegalStateException：表單過大」錯誤訊息

來源︰ ZENworks Reporting。
說明： 如果進階組態索引標籤中顯示的檔案大小超過預設值 400000 位元組 (約 400KB)，將會顯示以下錯誤訊息：

java.lang.IllegalStateException：表單過大

動作： 在 start.ini 檔案中增大表單內容大小參數：

  1. 移至 /opt/novell/jetty8

  2. 開啟 start.ini 檔案。

  3. 搜尋 Dorg.eclipse.jetty.server.Request.maxFormContentSize 參數並增大其值。

  4. 使用 rcnovell-jetty stop 指令停止 Jetty 伺服器。

  5. 使用 rcnovell-jetty start 指令啟動 Jetty 伺服器。

變更 ZENworks Reporting 工作階段逾時

來源︰ ZENworks Reporting。
說明： 預設的 ZENworks Reporting 工作階段逾時設定為 30 分鐘。
動作： 您可以使用 web.xml 檔案變更 ZENworks Reporting 工作階段逾時。

若要變更 ZENworks Reporting 工作階段逾時︰

  1. 備份 web.xml 檔案。

    • 若為 Windows： %ZRS_HOME%\js\apache-tomcat\webapps\jasperserver-pro\WEB-INF\web.xml

    • 對於 Linux︰ /opt/novell/zenworks-reporting/js/apache-tomcat/webapps/jasperserver-pro/WEB-INF/web.xml

  2. 開啟 web.xml 檔案。

  3. 轉至 <session-timeout>

  4. 在 <session-timeout>30</session-timeout> 中將現有逾時 (30) 變更為所需的時間。

  5. 手動重新啟動 ZENworks Reporting 服務。