9.4 安裝資訊

安裝資訊

解釋

安裝路徑

預設值為 %ProgramFiles%。如果該伺服器是 64 位元的 Windows 裝置，您可以將此路徑變更為目前伺服器上除 %systemdrive%/Program Files 目錄外的任何可用路徑。但是，您指定的安裝路徑必須只包含英文字元。

附註：不支援從對應的磁碟機安裝。

安裝程式會在此路徑下建立 Novell\ZENworks 目錄，用於安裝 ZENworks 軟體檔案。

如果內容儲存庫所需的磁碟空間大於安裝期間 Windows 路徑下的可用磁碟空間，您可以在安裝完成後將路徑變更為其他位置。如需詳細資訊，請參閱《ZENworks Primary Server and Satellite Reference》(ZENworks 主要伺服器與輔助伺服器參考) 中的Content Repository(內容儲存庫)。

回應檔案路徑 (選用)

如果您為了建立用於無人管理安裝的回應檔案，使用了 -s 參數來啟動安裝可執行檔，則需要提供該檔案的路徑。預設路徑為 C:\Documents and Settings\Administrator\。您可以將此路徑變更為目前伺服器上的任一可用路徑。

執行該程式建立回應檔案時，不會安裝主要伺服器軟體。只會顯示必要的安裝頁面以識別並建立回應檔案。

先決條件

繼續安裝前，必須符合必要的先決條件。 系統會顯示未符合的要求。如需詳細資訊，請參閱節 2.0, 資料庫要求。

如果不符合 .NET 先決條件，您可以按一下描述中的 ZENworks 連結，安裝 ZENworks 隨附的執行期版本。安裝 .NET 後會繼續執行 ZENworks 的安裝。此精靈在啟動時可能需要數秒鐘。

管理區域

新區域︰ 如果安裝的是第一個主要伺服器，您需要知道要用於管理區域的名稱和密碼。該密碼用於登入 ZENworks 控制中心。

區域名稱︰ 管理區域名稱長度限制在 20 個字元以內，且應為唯一名稱。區域名稱中只能包含以下特殊字元︰- (破折號) _ (底線) . (句點)。區域名稱中不能包含的特殊字元包括 ~ . ` ! @ # % ^ & * + = ( ) { } [ ] | \ : ; " ' < > , ? / $

對於內嵌式 PostgreSQL，請確定區域名稱在您的環境中是唯一的。

重要：在非英文作業系統中安裝 ZENworks 時，請確定管理區域名稱不包含任何其他非英文語言的特殊字元。例如，在簡體中文作業系統上安裝 ZENworks 時，請確定區域名稱不包含德文字元集的「üöä」。

區域密碼： 依預設，安裝程式會建立名為 Administrator 的超級管理員。此超級管理員有權在管理區域中執行所有管理任務，並且此管理員無法刪除。您必須指定 Administrator 的密碼。該密碼至少須包含六個字元，且最多不得超過 255 個字元。該密碼只能包含一個 $ 字元。完成安裝後，您可以使用 ZENworks 控制中心建立其他 ZENworks 管理員帳戶來登入管理區域。

連接埠號碼︰ 在安裝後續的主要伺服器期間，該伺服器預設會使用第一個主要伺服器所用的連接埠。如果第二部主要伺服器正在使用這些連接埠，系統會要求您指定其他連接埠。請記下您指定的連接埠，因為在從該主要伺服器存取 ZENworks 控制中心時，需要在 URL 中用到它。

現有區域︰ 如果是在現有的管理區域中進行安裝，則您需要瞭解下列資訊：

  • 區域中現有主要伺服器的 DNS 名稱或 IP 位址。建議使用 DNS 名稱，以便與使用 DNS 名稱簽署的證書持續保持同步。

  • 管理區域中現有主要伺服器使用的 SSL 連接埠。如果主要伺服器使用的並非預設連接埠 (443)，請指定該連接埠。

  • 用於登入區域的 ZENworks 管理員使用者名稱。預設值為 Administrator。安裝完成後，可以使用 ZENworks 控制中心新增其他可用於登入管理區域的管理員名稱。

  • 您在使用者名稱欄位中指定之管理員的密碼。

資料庫組態建議

您可以以千為單位輸入使用的裝置數量。例如，輸入 1 表示 1000 部裝置，輸入 2 表示 2000 部裝置，依此類推。裝置數量範圍為 1 到 100。系統會依據裝置數量顯示資料庫建議。

資料庫選項

ZENworks 需要一個資料庫。僅當在區域中安裝第一個主要伺服器時，才會顯示資料庫選項。

可供選擇的資料庫選項包括以下幾項︰

  • 內嵌式 PostgreSQL： 自動在本地伺服器上安裝內嵌式資料庫。

    若選取內嵌式資料庫選項，則不再顯示資料庫安裝頁面。

  • 遠端 PostgreSQL： 此資料庫必須已經存在於網路中的某一伺服器上。它可以位於目前的伺服器上。

    若要選取此選項，您應已執行遠端 PostgreSQL 的先決條件中的步驟。

    若要安裝到現有的遠端 PostgreSQL 資料庫，也可使用此選項。

  • Microsoft SQL Server︰ 您可以建立新的 SQL 資料庫，也可以指定網路中某一伺服器上現有的資料庫。它可以位於目前的伺服器上。

    此時建立的新 SQL 資料庫所提供的結果與Microsoft SQL Server 的先決條件中之步驟的結果相同。

  • Oracle︰ 指定可用於設定外部 Oracle 資料庫綱要以便與 ZENworks 一起使用的使用者綱要。

    您可以建立新的使用者綱要或指定網路中某一伺服器上現有的使用者綱要。

    若要選取此選項，您應遵循Oracle 的先決條件 中的步驟。

重要：對於外部資料庫，必須考慮以下幾點︰

  • 代管該資料庫的伺服器必須與管理區域中的各主要伺服器在時間上保持同步。外部資料庫也可位於主要伺服器機器上。

  • 如果您已經指定資料庫主機名稱，該名稱必須可透過 DNS 進行解析。

資料庫資訊

對於外部資料庫選項 (PostgreSQL、Microsoft SQL Server 和 Oracle)，您需要瞭解以下資訊。某些資訊提供有預設值，您可以視需要進行變更。

  • 所有資料庫： 資料庫伺服器上必須已安裝 PostgreSQL、Microsoft SQL 或 Oracle 資料庫。

    • 伺服器名稱。建議您使用伺服器的 DNS 名稱而非其 IP 位址來識別伺服器，以便與使用 DNS 名稱簽署的證書保持同步。

      重要：如果您日後變更了資料庫伺服器的 IP 位址或 DNS 名稱，請確定公司 DNS 伺服器也依據此變更進行了更新，以與資料庫伺服器的 DNS 保持同步。

    • 資料庫伺服器使用的連接埠。

      PostgreSQL 和 Microsoft SQL Server 的預設連接埠分別為 54327 和 1433。

      如果發生衝突，請變更預設連接埠號碼。

  • (選擇性) 僅限 SQL Server： 具名例項，即代管現有 ZENworks 資料庫之 SQL Server 例項的名稱。若不想使用預設值 mssqlserver，則必須指定具名例項。

  • 僅限 Oracle︰ 要建立資料庫之表空間的名稱。預設值為 USERS。

  • 新的資料庫︰   

    • 資料庫管理員 (「使用者名稱」欄位) 必須具備讀/寫許可，才能成功地在資料庫上執行必要作業。

    • 管理員的資料庫密碼。

  • SQL Server 或新資料庫：   

    • 若使用的是 Windows 驗證，請指定「使用者名稱」欄位中所指定之使用者所在的 Windows 領域。若未使用 Windows 領域，請指定伺服器的簡短名稱。

    • 使用 Windows 還是 SQL Server 驗證。對於 Windows 驗證，請提供目前裝置上或網域中之使用者的身分證明。對於 SQL 驗證，請提供與有效 SQL 使用者相符的身分證明。

    瞭解安裝 SQL Server 時使用的是 SQL 驗證、Windows 驗證，亦或兩者混合使用非常重要。確定所選取的選項與 SQL Server 選項相符，否則，驗證將會失敗。

資料庫存取

對於外部資料庫選項 (遠端 PostgreSQL、Microsoft SQL Server 和 Oracle)，您需要瞭解以下資訊。某些資訊提供有預設值，您可以視需要進行變更。

  • 所有資料庫： 此伺服器上必須已安裝 PostgreSQL、Microsoft SQL 或 Oracle 資料庫。

    • 資料庫名稱。以所需資料庫的名稱或現有資料庫名稱取代 zenworks_MY_ZONE。

    • 資料庫使用者名稱。此使用者必須具備讀/寫權限才能修改資料庫。

      若還選取了 Windows 驗證，則新建 SQL 資料庫時指定的使用者必須已存在。使用者會被授予 SQL Server 登入存取權以及對所建立之 ZENworks 資料庫的讀/寫存取權。

      若使用現有資料庫，請指定對該資料庫具備足夠許可的使用者。

    • 資料庫密碼。若使用新資料庫且選取了 SQL 驗證，系統會自動產生此密碼。若使用現有資料庫，請指定對該資料庫具備讀/寫許可之現有使用者的密碼。

  • 僅限 PostgreSQL： PostgreSQL 資料庫伺服器的名稱。

  • 僅限 Oracle 資料庫︰ 要建立資料庫之表空間的名稱。預設為 USERS。

  • 僅限 Microsoft SQL 資料庫︰   

    • 若使用的是 Windows 驗證，請指定「使用者名稱」欄位中所指定之使用者所在的 Windows 領域。若未使用 Windows 領域，請指定伺服器的簡短名稱。

    • 使用 Windows 還是 SQL Server 驗證。對於 Windows 驗證，請提供目前裝置上或網域中之使用者的身分證明。對於 SQL 驗證，請提供與有效 SQL 使用者相符的身分證明。

    瞭解安裝 SQL Server 時使用的是 SQL 驗證、Windows 驗證，亦或兩者混合使用非常重要。確定所選取的選項與 SQL Server 選項相符，否則，驗證將會失敗。

SSL 組態 (只對管理區域中安裝的第一個伺服器顯示)

要啟用 SSL 通訊，必須將 SSL 證書新增至 ZENworks 伺服器。選取要使用內部還是外部證書中心 (CA)。

後續安裝管理區域中主要伺服器時，會使用安裝第一部伺服器時為區域建立的 CA。

重要：安裝 ZENworks 2020 之後，只能在主要伺服器上將內部證書變更為外部證書。如需詳細資訊，請參閱《ZENworks Disaster Recovery Reference》(ZENworks 災難備援參考) 中的Reconfiguring the Certificate Authority before and after it Expires(在證書管理中心過期之前和之後重新對其進行設定)。

「還原預設」按鈕可還原首次存取此頁時所顯示之項目的路徑。

簽署的 SSL 證書與私密金鑰

若要輸入可信 CA 簽署的證書與私密金鑰，請按一下選擇以瀏覽並選取證書與金鑰檔；或指定用於此伺服器之已簽署證書 (簽署的 SSL 證書) 的路徑，以及與已簽署證書相關聯的私密金鑰 (私密金鑰) 的路徑。

在區域中安裝後續的主要伺服器時，會使用安裝第一個伺服器時為區域建立的 CA。如果區域使用的是內部 CA，您必須提供具有 CA 角色之主要伺服器的 IP 位址或 DNS 名稱。否則，精靈將無法繼續。

如需建立外部證書 (以便在安裝到 Windows 伺服器時可供選取) 的相關資訊，請參閱節 7.0, 建立外部證書。

如需建立外部證書以便透過靜音安裝模式安裝到伺服器的相關資訊，請參閱建立回應檔案。

根證書 (選用)

若要輸入信任的 CA 根證書，請按一下「選擇」以瀏覽並選取證書，或指定 CA 之公用 X.509 證書 (CA 根證書) 的路徑。

SSL 組態

證書有效期應在 1 到 10 年之間。如果您打算將該伺服器當成 MDM 伺服器使用，為了確保能與 iOS 和 Mac 裝置通訊，證書有效期不應超過 2 年。

安裝前摘要

GUI 安裝︰ 若要變更之前輸入的任何資訊，請按「上一步」。按一下「安裝」，即會開始安裝檔案。在安裝過程中，按一下「取消」可停止安裝，但在此之前已安裝的檔案都會保留在伺服器上。

安裝完成 (復原選項)

發生安裝錯誤時會顯示此頁面；若未發生錯誤，此頁面會在「安裝後執行的動作」頁面之後顯示。

安裝修復︰ 如果出現嚴重的安裝錯誤，您可以復原安裝，將伺服器恢復到之前的狀態。此選項在另一個安裝頁上有提供。此外，還有兩個選項：

  • 如果之前的安裝被中斷，則重新安裝時您可以根據已取消之安裝的進度選擇是否重設安裝。如果選擇重設，將覆寫所取消之安裝中的所有組態設定。

  • 若要復原已成功完成的安裝，請遵循《ZENworks 解除安裝指南》中的指示。

若發生嚴重安裝錯誤，可以選取「復原」，將伺服器恢復到之前的狀態。結束安裝程式時，伺服器不會重新開機。但要完成安裝，必須將伺服器重新開機。

若要確定是要繼續安裝還是復原，請檢閱列出錯誤的記錄檔案。此記錄檔案可協助您判斷是否發生了需要您採取措施的任何重大安裝錯誤。若選取繼續，請在伺服器重新開機並完成安裝程序後，解決記錄中提及的問題。

若要存取 GUI 安裝中的記錄檔案，請按一下「檢視記錄」。

安裝後執行的動作

安裝成功完成後，系統會顯示相關選項，讓您選取要執行的動作：

對於 GUI 安裝，會出現顯示下列選項的頁面。依預設會選取部分項目。按一下任一核取方塊可選取或取消選取該選項，然後按「下一步」繼續。

  • 執行 ZENworks 控制中心： (僅限於 GUI 安裝) 重新開機後將在預設的網頁瀏覽器中自動開啟 ZENworks 控制中心 (僅限於 Windows)；如果您選擇手動重新開機，則會立即開啟 ZENworks 控制中心。

    對於 Oracle 資料庫，管理員名稱區分大小寫。在安裝期間自動建立的預設 ZENworks 管理員帳戶採用首字母大寫的格式。若要登入 ZENworks 控制中心，必須輸入 Administrator。

  • 在桌面上放置 ZENworks 控制中心的捷徑： 將捷徑置於桌面。

  • 在「開始」功能表中放置 ZENworks 控制中心的捷徑： 在「開始」功能表中放置捷徑。

  • 檢視讀我檔案： 對於 GUI 安裝，會於重新開機後在預設的瀏覽器中開啟 ZENworks 2020 讀我檔案；如果您選擇手動重新開機，則會立即開啟該檔案。

  • 檢視安裝記錄： 重新開機後將在預設 XML 檢視器中顯示安裝記錄 (GUI 安裝)；若選取手動重新開機，則會立即顯示該記錄。

ZENworks 系統狀態公用程式

允許您先啟動 ZENworks 服務活動訊號檢查，然後再關閉安裝程式。結果會張貼在安裝記錄中。

重新開機 (或不重新開機)

安裝成功時，您可以選取立即或稍後重新開機︰

  • 是，重新啟動系統。 若選取此選項，請在出現提示時登入伺服器。第一次登入伺服器時，可能需要幾分鐘的時間，這是因為資料庫中需要填入庫存資料。

  • 不，稍後再自行重新啟動系統︰ 如果您選取此選項，會立即用庫存資料填入資料庫。

如果您選擇不重新開機，則在重新開機期間或安裝程式關閉時，向資料庫填入資料的程序可能會導致CPU 使用率變得很高。此資料庫更新程序可能會使服務啟動以及存取 ZENworks 控制中心的速度變慢。

Patch Management 下載 (通常發生在剛剛重新開機後) 也有可能導致 CPU 使用率變高。

安裝完成

安裝完 ZENworks 2020 的所有檔案後，將執行您先前所選的動作 (若已選取)。