以下幾節將說明 ZENworks 2020 中提供的新功能與增強功能︰
節 1.1, 新平台支援
節 1.2, 不支援的平台和功能
節 1.3, 安全性 (修補程式管理、ZFDE 和 ZESM)
節 1.4, ZENworks Configuration Management
節 1.5, 報告