在安裝 ZENworks 11 SP2 期間，您需要瞭解以下資訊：
要使用的安裝方法 (GUI、指令行或無人管理)
圖形使用者介面： 安裝 CD 中提供了 Windows 伺服器及 Linux 伺服器均可使用的「圖形使用者介面」(GUI) 安裝程式。對於 Linux 伺服器，必須事先安裝 GUI 功能。
指令行： 僅 Linux 伺服器可以使用指令行安裝。若是為了使用安裝引數，則 Windows 與 Linux 安裝可執行檔均可從指令行執行，但對於 Windows，只會啟動 GUI 安裝程式。
無人管理： 您可以使用上述兩種安裝方法之一，建立回應檔案，將 ZENworks 以無人管理的安裝方式安裝到其他伺服器。
安裝路徑 (僅限於 Windows)
管理區域 (區域名稱、使用者名稱、密碼與埠)
資料庫選項 (內嵌式 Sybase SQL、遠端 OEM Sybase SQL、外部 Sybase SQL、外部 Microsoft SQL 或 Oracle 資料庫)
如需詳細資訊，請參閱節 3.3, 預安裝任務。
資料庫資訊 (伺服器名稱、埠、資料庫名稱、使用者名稱、密碼、具名例項、領域，以及使用的是 Windows 驗證還是 SQL Server 驗證)
確定 Oracle 與 MS SQL 的資料庫使用者名稱符合以下慣例︰
名稱必須以字母字元開頭。
不能使用以下字元︰- (連字號) 或 . (句點)。此外，Oracle 的使用者名稱中也不能使用 @。
DER 格式的證書管理中心資訊 (內部或經簽署的證書、私密金鑰和公用證書)
授權碼 (提供 60 天試用期選項)
如果選擇在 L4 交換器後部署主要伺服器，請確定這些主要伺服器都執行於相同的 HTTP 和 HTTPS 連接埠。
如需這些項目的詳細資訊，請參閱表 4-1, 安裝資訊。
若要開始安裝 ZENworks，請繼續節 3.3, 預安裝任務。