ZENworks 11 伺服器與 ZENworks Configuration Management 10.3.x 受管理設備相容，但 10.3.x 區域或混合區域 (同時包含 10.3.x 與 11.0 受管理設備的區域) 中新安裝的 ZENworks 11 伺服器無法向與其通訊的 10.3.x 受管理設備提供元件管理功能，除非您執行下列步驟。
從區域中的 10.3.x 伺服器或已進行系統更新的 11.0 伺服器複製下列檔案，然後將它們置於新安裝之 ZENworks 11 伺服器上的相應位置。
在 Linux 上︰
/opt/novell/zenworks/install/downloads/novell-*.msi
/opt/novell/zenworks/install/downloads/novell-*.msi.superceded
在 Windows 上：
%ZENWORKS_HOME%\install\downloads\novell-*.msi
%ZENWORKS_HOME%\install\downloads\novell-*.msi.superceded
新安裝的 ZENworks 11 伺服器上存放所複製檔案的位置︰
在 Linux 上︰
/opt/novell/zenworks/install/downloads/
/opt/novell/zenworks/install/downloads/
在 Windows 上：
%ZENWORKS_HOME%\install\downloads\
%ZENWORKS_HOME%\install\downloads\
附註：在 Linux 上，請確定所有複製的檔案都具有 zenworks:zenworks 擁有權。若要設定這些檔案相應的擁有權，請使用下列指令：
chown zenworks:zenworks /opt/novell/zenworks/install/downloads/novell-*.msi
chown zenworks:zenworks /opt/novell/zenworks/install/downloads/novell-*.msi.superceded